환불처리 시 전체 취소는 환불이 되나 부분 취소는 환불이 되지 않습니다.
부분 취소가 되었다는 토스 페이먼츠 안내 메일이 왔습니다만
실제로 카드 결제가 취소되지는 않고 있습니다.
어떤 내용이 부족하여 이뤄지지 않은 건지 확인 부탁 드립니다.
7 Replies
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확인하고 답변드릴게요.
부분취소 요청시 남아있는 금액보다 더 큰 금액을 부분취소하여 안되는 것입니다.
이미 2번 부분취소되어 취소 가능 잔액은 0원입니다.
최초 2번 취소 시에 메일이 왔습니다만 금액은 들어오지 않았습니다.
카드 결제후 즉시 취소는 승인취소여서 바로 취소가 되지만,
부분취소는 매입후 취소여서 카드사마다 다를 수 있지만 취소요청 후 D+3~5일 후 취소 될 겁니다.
확인 감사드립니다.
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