결제건이 조회가 되지 않습니다.
현재 포트원을 통해 토스페이먼츠가 연동되어 있습니다.
상점 관리자 - 결제 조회 내역을 확인했을 때에, 결제건들의 주문번호가 imp_ 로 시작하는 포트원 uid 로 구성되는것을
확인하여 orderId 로 결제 조회하는 API (/v1/payments/orders/{orderId} ) 를 이용하여 조회하였으나
아래와 같이 조회되지 않는 것을 확인하였습니다. ( 라이브 시크릿 키 사용 )
도움 부탁드립니다.
{
"code": "NOT_FOUND_PAYMENT",
"message": "존재하지 않는 결제 정보 입니다."
}
7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
포트원의 주문번호는 토스페이먼츠가 인지하는 주문번호가 아닙니다.
포트원을 통해 서비스를 이용하실 경우,
포트원을 통해 서비스를 제공받으셔야 하는 점 양해 바랍니다.
포트원쓰시면 저희 api 직접 쓰면 안됩니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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아 그렇군요, 직접 사용하려고 했던 이유가 토스 페이의 토스 머니를 사용한 경우
카드 결제건인데도 불구하고 현금영수증 자동처리가 되는 부분을 발견했는데
그 부분을 포트원 api 로는 인지할 수가 없어서 였는데
혹시 알고 계신 정보가 있으실까요?
말씀드렸듯 포트원 통해연동하셨으면 포트원 통해서 지원받으셔야합니다.
더불어 여기는 토스페이먼츠 PG사이고 토스페이 간편결제사가 아닙니다.
귀사가 토스페이를 포트원 통해 어느 PG사로 연동했는지, 아니면 직접 연동되었는지 알지 못합니다.
포트원으로 문의하시기 바랍니다.
네 상세한 답변 감사합니다. 말씀주신대로 포트원을 통해 문의해보겠습니다 🙂