가맹정보 동기화가 안되고있습니다.
고객분께서 토스 연락받으셨을 때는 모두 Y값으로 넘기고 있다고 토스에서는 건들게 없다고 하는데, 실제 저희 동기화로그에는 데이터가 넘어온 것 자체가 없는 상황인데 어떻게 해결할 수 있나요? 여기에 문의가 가능한가요?
5 Replies
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일단 로그를 공유할게요
토스에서 동기화 정보를 보내주면 저희 시스템에서 입력하고 있는데.
특정 사용자의 정보가 동기화가 안되고 있는것 같습니다. 이전에 유선으로 연락했을 때는 토스에서 새로 보내고 있다고 하는데
제가 직접 한건 아니고, 사용자 분께서 하셨습니다
넵
잠시만요
LGH_C026253_1, LGH_C026253
이렇게 두개로 들어오고 있는거같은데 이 정보가 맞을까요
그게 맞는거 같은데
확인될까요
넵
토스 관계자는 아니신거죠?
가맹정보 동기화는 어떻게 이야기 들으신 내용인가요?
히스토리 좀 봤는데
저희 로그상으로는 정상적으로 나간것으로 보여진다고 하는데
언제 요청하신건지 요청하신 URL과 그리고 어떤 응답을 받으신건지를 알아야 답변 드릴 수 있을것 같습니다.
techsupport@tosspayments.com 으로 상세 보내주시겠어요?
메일로 F/U 합니다
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