현대카드 결제 오류 문의드립니다.
안녕하세요 기아 오토큐몰 결제 문의드립니다.
현재 고객이 현대 법인카드로 1304270원을 결제했는데, 같은 사업자 번호인 블루핸즈몰은 결제가 정상적으로 되지만,
기아오토큐몰의 경우에는 결제가 안된다고합니다.
사진으로 로그 첨부드립니다.
19 Replies
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메일 문의도 주셨군요
확인 후 회신드릴게요
디스코드로만 드리면될까요?
넵!
지금 특정 고객만 안되나요?
아니면 현대카드 전체가 이상있을까요?
특정고객만 안되고있습니다.
확인 후 답변드릴게요!
넵
기아오토큐몰도 토스페이먼츠를 사용하고 있을까요?
네 맞습니다.
결제가 된다는 블루핸드몰도 토스페이먼츠를 사용하고 있을까요?
네 맞습니다.
상점id 확인 가능하신가요?
auton_01 입니다.
auton_01은 기아오토큐몰 아닌가요?
동일한 상점아이디를 사용하고있습니다. 쇼핑몰 특성이 하나의 서버에 여러개 도메인 달아놓은 구조입니다.
특정 카드만 문제가 있는 것으로 보이는데요.
해당 카드로 이전에 결제한 내역도 있으신가요?
확인 후 회신드리겠습니다.
카드사에 확인해보니 해당법인(카드소유회사)이 법인카드를 발급하면서 사용불가 업종을 설정해서 그런 것입니다. 그러니 법인을 통해서 확인이 필요합니다.
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