중복결제 사유 문의 드립니다.

안녕하세요
MID: cp_smart
order_id: KES2503210100028-CB217489
건에 대해서 문의 드립니다.

저희쪽에는 결제 시도 후 성공 응답값 받은 이력이 없어
해당 주문 건이 결제 실패 후 사용자가 거절 한 상태입니다.
결제 시도 후 응답이 없는 경우는 별도로 결제 상태 조회를 어떻게 하면 좋을 지
이러한 경우가 자주 발생 되는지 문의 드립니다. 감사합니다.