Judy
Judy2mo ago

결제 시 선입금+결제수단을 섞어 사용했을 때 오류 화면이 나옵니다

안녕하세요, 결제 연동 중 문의드립니다. 저희는 사내 결제창에 자체적으로 선입금 이라는 개념이 있는데요. 고객이 미리 돈을 입금하면 고객 계정에 선입금을 발행해드리고 그걸 결제에 사용하실 수 있는 형태입니다. 이 경우 아래와 같은 시나리오로 결제가 진행됩니다. 시나리오 1: 결제 시 전액을 선입금으로 결제하는 경우 (대부분) 시나리오 2: 결제 시 일부 금액을 선입금으로 결제하고 나머지 금액을 PG 결제창을 통해 결제하는 경우 (일부) 이 경우 시나리오 2번에서 결제 오류가 나는 것을 발견하였습니다. 원인은 저희가 PG에 보낼 때 1. 주문금액(=Amount)은 20만원인데, 선입금 10만원을 사용 시 상품금액(=amount)은 10만원으로 신호가 전송되고, foreginEasyPay.products.unitAmount 에는 선입금을 반영하지 않은 상품의 원가가 전송 됩니다. 2. 결국 foreginEasyPay.products.unitAmount의 합과 amount 의 값이 다르게 되어 결제가 실패됩니다. 이 경우 어떻게 처리하면 좋을지 문의드립니다. 다른 고객사에서도 자체 선입금이나 적립금 등을 사용할 것 같은데...이런 케이스에 어떻게 대응해야하는지 확인 후 답변 주시면 감사하겠습니다.
5 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Ayaan이안
Ayaan이안2mo ago
예치금 개념인건가요?
Judy
JudyOP2mo ago
네 예치금과 동일한 개념입니다!
today.lastday
today.lastday2mo ago
기본적으로 결제금액과 products 합계가 동일해야 합니다. 판매자 보호를 받기 위해서 실제 판매한 내역과 foreignEasyPay{}에 전달해주시는 내용이 동일한게 좋은데 이런 경우(예치금에 따라 결제금액이 달라지는 경우 등)는 products를 세부적으로 나누지 않고 1개 상품만 전달하여 unitAmount를 결제 금액으로 하셔야할 것 같아요. 그리고 products.name에 상품 이름들을 넣어주시구요.
토스페이먼츠 BOT
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