신한카드 결제 시 오류
신한카드 > 다른결제 > 앱없이결제 > (구, 일반결제) 선택 > 정보 입력 후 다음 > 일시적인 오류가 발생했습니다 노출
공동인증서 결제로 넘어가는 창에서 보안 프로그램을 설치하였음에도 일시적인 오류가 발생했습니다가 지속 노출된다고합니다.
오류 현상 확인 부탁드립니다.
7 Replies
안녕하세요 해당 부분은 카드사에서 제공하는 화면이라
고객이 카드사로 문의해보셔야합니다.
고객이 신한카드사에 전화하여 문의해보니 결제 진행하기 전에는 PG사에 확인해야한다고 재인입되었습니다...
음.. 이게 저희도 도움드리고 싶은데 캡처해주신 화면 부터 카드사 이긴 하거든요
우선 주문번호 한번 알려주시면
로그 확인해보렉요
감사합니다. 주문번호 BP_320679_1117769 입니다.
해당 주문번호는 결제성공 및 취소까지 된걸로 보이네요
확인 감사합니다. 고객에게 재시도 부탁드리고, 카드사에 재문의 부탁드리겠습니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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