고객이 홈페이지에서 주문 후 카드 영수증 출력 팝업 에러창

수고 많으십니다. 여기다 글 써도 되는지 모르겠습니다.
고객께서 영수증 출력 하려고 하면 해당 이미지 에러창이 뜬다고 합니다.
크롬 엣지 둘 다 안된다는데 어떻게 대응 해야할지 판단이 서지 않아 문의 드립니다.