고객이 홈페이지에서 주문 후 카드 영수증 출력 팝업 에러창
수고 많으십니다. 여기다 글 써도 되는지 모르겠습니다.
고객께서 영수증 출력 하려고 하면 해당 이미지 에러창이 뜬다고 합니다.
크롬 엣지 둘 다 안된다는데 어떻게 대응 해야할지 판단이 서지 않아 문의 드립니다.
6 Replies
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고객님이 받으신 URL 을 알수 있을까요?
에러 내용으로 보면 고객님의 네트워크 상황 때문에 접속이 안되는 것처럼 보여서요.
캡쳐상 url 말씀하시는거 맞나요?
https://pgweb.tosspayments.com:9091/pg/
wmp/etc/jsp/Receipt_Link.jsp?
mertid=misumicard&tid=misum202502201
50724xauw2&authdata=21e37126fdeb470f c142a5538aa62304
입니다.
혹시 내부망인가요?
폐쇄망에서 tosspayments 서버를 닫아둔경우 접속이 불가합니다.
지금 보면 고객님이 사용하시는 네트워크에서 저희 서버 연결이 막혀있는것으로 보입니다.
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