지급대행 실패 원인을 알고 싶습니다.
2025-02-17
셀러 ID : seller_a01jk3eyrk050y4n6v4ev8hba2y
지급대행 ID : tdpo_a01jmbqnw5t7562hx021ym58wqj
서브몰 ID : v2_I_92876030_000il9
실제 유저라서 테스트로 보내거나 그러면 안됩니다!
4 Replies
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시일이 좀 지난 요청 로그 확인이어서 바로 확인은 어렵고 시간이 걸릴 수 있습니다.
네. 토스내역을 확인해보니, 이게 근데 지급은 완료되었는데, 훅이 안온거인가 싶기도 합니다.
1) 해당 회원에게 실제로 입금이 안 되었다.
2) 입금은 되었는데, 훅을 발송하지 않았다.
시간이 오래걸린다면, 둘중에 뭔지부터 알려주실 수 있을까요?
추가적으로 한건 더 있습니다.
seller_a01jhq1wmqkjxj6203x7k66t1m9
v2_I_31939149_000EIe
tdpo_a01jmbp9xq9jdbb3pdf3tktp4cc
위 2건 지급상태는 지급 완료 이고, 웹훅이 발송되지 않았던 것으로 확인 됩니다.
발송되지 않았던 사유는 조금 더 파악 중입니다.
지급 웹훅이 발송되지 않은 이유 아래와 같이 안내드립니다
- 해당 지급건들이 셀러 지급에 대한 은행망 응답이 매우 늦게 옴 (18:17)
- 지급대행 셀러 지급 웹훅 발송 배치가 도는 시간대는 09시~17시 매 15분, 매45분
- 즉, 은행망 응답이 매우 늦게와서 웹훅 발송 배치가 도는 시간대에 겹치지 않았어서 웹훅 누락됨
이 문제는 웹훅 발송 배치의 구동 시간대를 늘려둠으로써 해결해두도록 하겠습니다