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결제 취소건에 대해서 취소 원복 말씀하시는거죠?
네 그렇습니다\
당일 취소 원복만 가능하고, 결제수단, 카드 종류별로 가능여부가 다릅니다.
오늘 취소건에 대하 원복이시면, 1544-7772 로 문의주셔서 취소 원복 가능한 거래건인지 확인하신 후 원복요청 진행해보시길 바랍니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
xpay 기능에서 처리가 가능했었는지가 궁금합니다. 롤백 기능이 자체적으로 존재하던데 결제취소 기능 실행 후 내부 로직에서 문제 발생시 해당 기능이 결제 취소를 결제 상태로 돌려 놓는지가 궁금해서요
기능으로 처리는 불가능 해요
저희한테 문의 주셔야 해요.
역시 그렇군요 감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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위에 말씀드린 당일취소 원복가능은..매입후 취소 (결제일 이후 취소건) 의 취소당일 원복만 가능하다는 의미입니다.
ex) 2/24 결제 , 2/24 전체취소건의 원복 => 매입전 취소로 취소원복 불가
2/24 결제 , 2/24 부분취소건의 원복 => 당일취소이나 부분취소는 매입후취소처리 되므로 취소당일 원복요청시 원복가능 / 2.24 다음날부터는 원복불가
2/24 결제 2/25 전체취소건의 원복 => 취소당일인 25일에는 원복요청시 원복가능 / 2.25 다음날부터는 원복불가
이게 또 체크카드는 애초에 취소원복이 불가합니다. 간단하게 ... 구상점에서 > 거래취소원복 들어가보시면 원복이 가능한 건에 대해서는 조회가 되게끔 되어 있습니다. 기본적으로 저 영역에서 조회가 되지 않으면 안 되는 것입니다. 개인적으로는 특정 주문 건에 대해 원복이 가능한지 안 가능한지는 저 메뉴로 조회하는 것이 기준점입니다.
네 취소 원복이 가능한 케이스가 정해져 있습니다.