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전화가 안오는 건가요? 아니면 17을 누른후에 진행이 안되시는 건가요?
17을 누른 후 진행이 안됩니다!
pc, mb 둘 다 같은 현상이네요
혹시 해당 상황에서 브라우저 콘솔쪽에는 에러가 없으신가요?

lookup 에러가 보이기는 합니다!
사내 인터넷망 등 사용중이신가요?
혹시 시크릿탭을 사용하시는지도 확인부탁드립니다.
엇 둘 다 아닙니다!
에러받으신 시간이 언제쯤인지 기억하시나요?
방금도 재현되엇습니다 계좌 성명 조회에 실패했다고 하는데,
일단 해당 에러는 계좌 조회에 실패할때 발생하는것으로 보이는데요.
테스트 환경이라서 그런건 아닌거죠?
본인 계좌이신가요?
네넵
음 다른계좌로 한번 해볼게요
실패하신 계좌 번호 처음 4자리정보만 알려주시겠어요?
4289 // 하난은행
하나은행입니다
사업자 계좌는 아니신거죠?
네네 개인계좌 입니다
다른 계좌로도 동일한 오류 발생하네요
그러면 테스트 쪽 오류로 보이는데요 확인해 보도록 하겠습니다.
네넵 감사합니다
@불닭스핀 님 지금 다시 해보실수 있을까요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@냥과장
이렇게 표시됩니다!

{
"code": "OPEN_BANKING_COMMON_ERROR",
"message": "오픈뱅킹(금융결제원) 오류입니다",
"data": null
}
현재 테스트 환경 금결원 서버에 오류가 있는듯 합니다.
타 PG에서도 동일하게 등록 실패 오류가 나고있는 부분이라서 양해 부탁드립니다.
아 그렇군요 넵 알겠습니다