개발 결제 내역 부분환불 문의
개발쪽에서 토스페이로 결제 후 부분환불을 진행하려하니 {"code": "PROVIDER_ERROR", "message": "payco복합결제 내역이 존재하지 않습니다."} 이런 메시지로 처리가 되지 않고 있습니다.
부분환불이 안되는 주문번호는 202502123015675 이며 일시는 금일 10시 43분입니다.
비슷한 시간대 결제로 전체 환불은 진행되는걸로 확인은했는데 무슨 문제가 있는지 확인 한번 부탁드립니다.
14 Replies
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페이코의 경우 테스트 환경에서 부분취소가 지원되지 않습니다.
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해당결제 응답전문인데
{
"mId": "thitykpca7i",
"vat": 5665,
"card": null,
"type": "NORMAL",
"method": "간편결제",
"secret": "ps_5OWRapdA8dYOWElznzlW3o1zEqZK",
"status": "DONE",
"cancels": null,
"country": "KR",
"easyPay": {
"amount": 62299,
"provider": "토스페이",
"discountAmount": 21
},
"failure": null,
"orderId": "202502123015675",
"receipt": {
"url": "https://dashboard.tosspayments.com/receipt/redirection?transactionId=thity20250212104259RG2q8&ref=PX"
},
"version": "2022-11-16",
"checkout": {
"url": "https://api.tosspayments.com/v1/payments/thity20250212104259RG2q8/checkout"
},
"currency": "KRW",
"discount": null,
"metadata": null,
"transfer": null,
"orderName": "[Test] 더:단백 드링크 + 파우.. 포함 총 3건",
"useEscrow": false,
"approvedAt": "2025-02-12T10:43:12+09:00",
"paymentKey": "thity20250212104259RG2q8",
"cashReceipt": null,
"mobilePhone": null,
"requestedAt": "2025-02-12T10:42:59+09:00",
"totalAmount": 62320,
"cashReceipts": null,
"balanceAmount": 62320,
"taxFreeAmount": 0,
"cultureExpense": false,
"suppliedAmount": 56655,
"virtualAccount": null,
"giftCertificate": null,
"lastTransactionKey": "txrd_a01jkvx64rf80v16p3y3mevtaxk",
"taxExemptionAmount": 0,
"isPartialCancelable": true
}
결제수단 토스페이로 진행했고 실제 응답에도 토스페이로 찍혀있습니다.
페이코랑 연관이 있는걸까요?
thity20250212104259RG2q8 이 Paymentkey로 취소하신건가요?
잠시만요 취소시 정보좀 찍어보겟슴니다
예 해당키로 취소요청보냈습니다
테스트 MID에 대한 설정을 다시 해보았는데, 부분취소를 다시 진행해보시겠어요?
여전히 같은 오류로 실패합니다
카드결제로 진행 후 부분환불을 했을때는 정상적으로 부분환불이 처리되는것을 확인했습니다
네 확인후 공유 드리겠습니다.
@통계학개론 님 지금 다시 해보실수 있을까요?
제가 오늘은 퇴근을해서 내일 오전에 다시 해보겟슴니다 늦은시간에 답변 감사드립니다 👍
네 내일 확인부탁드립니다.
토스페이로 결제시 부분환불 정상작동하는것 확인하였습니다
혹시 뭐가문제였는지 알수있을까요?
테스트쪽 토스페이 취소 로직에 이슈가 있었던 것으로 확인됩니다.
넵 확인 감사합니다!