가상계좌 결제 환불계좌정보 없이 취소 후 환불계좌정보 업데이트 문의드립니다.
환불계좌 추가 할 수 있는 api가 있을까요?
주문은 이미 취소된 상태입니다.
주문번호 : 2025012112153990681
결제key : renjk20250121121539HriO4
결제금액 1000원
7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
결제위젯 사용하시나요?
일반적인 가상계좌는 입금된 상태에서는 환불계좌 정보 없이 취소를 할수가 없어서요
아래 링크에서 가상계좌 취소 참고하시면 됩니다
https://docs.tosspayments.com/guides/v2/cancel-payment#case-1-%EA%B0%80%EC%83%81%EA%B3%84%EC%A2%8C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%ED%99%98%EB%B6%88%ED%95%98%EA%B8%B0
결제 취소하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 결제 취소 API로 금액 전액・부분 환불하는 방법, 가상계좌 결제 취소하는 방법, 결제위젯에서 가상계좌 정보 확인하는 방법을 소개합니다.
결제위젯의 가상계좌 환불 정보 사용하지않음으로 결제를 했습니다.
이미 취소된 환불계좌 수정은 어떻게 하면 될까요?
그리고 가상계좌 환불 정보 입력 사용함으로 하면 결제 전 UI에서 환불계좌 등록하고 결제하면 취소시 환불계좌로 환불 되는게 맞는거죠?
https://docs.tosspayments.com/guides/cancel-payment#case-2-%EA%B2%B0%EC%A0%9C%EC%9C%84%EC%A0%AF-%ED%99%98%EB%B6%88-%EA%B3%84%EC%A2%8C-%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%98%EA%B8%B0 이 가이드의
"저장한 정보를 결제 취소 API의 파라미터로 사용하세요. 결제위젯에서 구매자의 환불 정보를 받는 UI만 제공하기 때문에 환불 계좌 정보를 입력받아도 해당 계좌로 자동 환불되지 않습니다."
이 문구가 조금 헷갈립니다.
결제 취소하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 결제 취소 API를 호출하세요. 결제 금액 전액 또는 일부를 구매자에게 환불하는 방법, 가상계좌 결제 취소하는 방법, 결제위젯에서 가상계좌 정보 확인하는 방법을 소개합니다.
https://api.tosspayments.com/v1/payments/renjk20250121121539HriO4
api로 주문조회시 현재 취소된 상태입니다.
네 여러 결제건이 있어 헷갈린것 같습니다.
결제UI에서 환불정보 사용안함 상태로 새로운 주문으로 다시한번 입금 후 결제취소 해보겠습니다.
오류코드 확인했습니다.
입금대기상태 주문과 혼동하여 위 문의가 올라갔네요.
이번 소통으로 환불정보에 대한 기준 이해했습니다.
감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.