지[일시적인 오류가 발생했습니다] 이슈 파악 문의
안녕하세요. 현재 실서버로 토스 페이먼츠 결제 연동 중에 있습니다.
유저가 토스 결제창을 열었을 때, '일시적인 오류가 발생했습니다'라고 떠서 결제를 진행하지 못했다는 CS가 들어와서 이슈 파악하고자 문의 남깁니다.
저희가 로그를 파악했을 때는 총 2번 결제 시도 시에 해당 이슈로 인해 결제가 실패했고, 이후 30분 지난 후에 다시 시도했을 때 결제가 성공한 것으로 보입니다. 유저의 customerKey와 실패한 케이스에 대한 시각 아래에 남깁니다. 토스 측에서 추가로 파악해주실 수 있는 부분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
customerKey: 6ce2b61b-2185-47e8-943d-cefbe1f37243
시각: 2025-01-15 19:31:31, 2025-01-15 19:31:46
유저가 토스 결제창을 열었을 때, '일시적인 오류가 발생했습니다'라고 떠서 결제를 진행하지 못했다는 CS가 들어와서 이슈 파악하고자 문의 남깁니다.
저희가 로그를 파악했을 때는 총 2번 결제 시도 시에 해당 이슈로 인해 결제가 실패했고, 이후 30분 지난 후에 다시 시도했을 때 결제가 성공한 것으로 보입니다. 유저의 customerKey와 실패한 케이스에 대한 시각 아래에 남깁니다. 토스 측에서 추가로 파악해주실 수 있는 부분이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
customerKey: 6ce2b61b-2185-47e8-943d-cefbe1f37243
시각: 2025-01-15 19:31:31, 2025-01-15 19:31:46
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