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해당 내용이 발생한 주문번호 전달부탁드려요
144845_214132
최초 취소요청하실때 응답처리를 안하신것 아닌지 확인부탁드립니다.
알려주신 거래 취소를 10:22:59에 중복으로 보내셨어요
최초응답은 취소완료로 나갔구 이후부터는 "이미 취소된 결제 입니다." 라고 나갔어요
개발자센터 API로그에서도 확인가능합니다
paymentKey 로 검색해보셔요
응답을 원래 잘 받고 있었는데 저희 쪽에서 확인 된거는 최초 응답이 취소 실패로 왔구요
이후에 취소 완료 노티가 온걸로 확인 됩니다.
그러면 취소요청을 왜 두번 보내는지를 찾으시면 될거같습니다
대략 50ms 정도 차이로 요청되었어요
궁금한게 하나 있는데 취소 요청 api 를 호출하고 나서 따로 웹훅으로 취소완료여부를 전달주시나요??
아니면 취소 요청 api 호출시 완료 또는 실패 응답을 바로 내려주고 따로 웹훅으로 노티를 주시는건 없나요??
그 예를 들면 가상 게좌 입금 노티처럼요
취소요청은 싱크고 웹훅은 어싱크 통신이라서
웹훅이 응답보다 늦습니다
지금 저희가 확인한 내용은 가상계좌 취소 요청 -> 실패 응답 / 이후 웹훅으로 취소완료 노티가 전달 된 걸로 보이는데
encar12 상점아이디에 웹훅이벤트를 7개 등록해두셨는데요
케이스에 걸리는 내용은 전부 웹훅발송이 됩니다
첫번째 취소 요청시 -> 정상 응답으로 들어오면 사실 웹훅으로 들어온 취소완료 노티시에도 정상적으로 돌아가는데
이게 잘 돌고 있었는데 어제 오후 부터 첫번째 취소 요청시 -> 실패 응답으로 오는것 같거든요
저희가 통신 이력을 전부 저장하고 있는데
성공시 실패시를 나눠서
웹훅 이벤트 | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠에서 제공하는 웹훅 이벤트 목록입니다.
어제 오후부터 성공시에 저장되는 통신내역이 없구요 실패에만 쌓이고 있어서요
encar12 웹훅 수신 이벤트타입이 지금 이렇게 되어있는데요
PAYMENT_STATUS_CHANGED, CUSTOMER_STATUS_CHANGED, METHOD_UPDATED, REGISTRATION_OCCURRED, METHOD_UPDATED, CUSTOMER_STATUS_CHANGED, REGISTRATION_OCCURRED, PLCC_REGISTRATION_OCCURRED
DEPOSIT_CALLBACK 를 사용 안하시는걸로 보여요
deposit는 저희가 웹훅을 사용안하고 api 호출시 콜백 url 로 사용하고 있는데
근데 사실 웹훅으로 들어온 내용에 대한 거는 저희가 알람오는거 말고 별도 처리가 없고
첫번째 취소 요청시 응답이 궁금한데
이것은 API 로그 확인을 해보셔요, 응답을 받으셨는데 저장을 안하신것으로 보입니다.
네 일단 주신 api 로그를 한번 확인해 보겠습니다.
개발자 센터 어디에서 볼수 있나요? 메뉴가 안보이네요
첫번째로는 정상응답된 내용이 왜 저장안되었는지를 찾으시고
두번째는 왜 두번 보내는지를 확인하시면 되겠습니다
권한이 있어야 보이실텐데요
encar12 에 대한 권한이 있으신지 확인해볼게요 이메일 알려주세요
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
byclassic@encar.com 입니다
아 찾았습니다
넵, 그럼...
관리자로 권한있으셔서 확인되실거에요
확인 해보고 궁금한 내용 있으면 다시 문의 드리겠습니다.
넵!
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