최에스크로 결제 시 고객의 구매확정 처리가 없이 부분환불을 진행할 수 없나요?
예약 플랫폼이며, 결제 및 환불 정책으로 '예약 시간 2시간 이내 취소'일 경우 90% 환불해주고 있습니다.
고객이 예약을 위해 결제를 하고 구매확정 없이 취소를 진행할 때
90% 환불을 해야 하는데, 이 경우
{"code":"FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING","message":"[ES12] 부분취소 불가한 에스크로 상태 입니다."}
이 오류를 피할 방법이 있을까요?
고객이 예약을 위해 결제를 하고 구매확정 없이 취소를 진행할 때
90% 환불을 해야 하는데, 이 경우
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이 오류를 피할 방법이 있을까요?
