[문의] 중복 주문번호 결제 관련
안녕하세요.
정산금이 불일치하여 결제 상세내역을 확인해 봤더니 PG사에서 주문번호가 중복으로 결제가 된 상태입니다.
관련해서 확인해 주세요.
o 결제정보
- 상점아이디: jinhakbook
- 주문번호: 2085176 (신용카드 결제 -> 취소 -> 핸드폰 결제)
감사합니다.
8 Replies
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주문번호 중복 검증 로직은 결제수단에 따라 갑니다
고로 카드에서 주문번호 a
핸드폰결제에서 주문번호 a
이렇게 사용할 수 있다는 의미 입니다. 정상 입니다.
로직이 변경되었을까요?
결제수단에 따라 달라지는 방식이 아닌걸로 알고 있는데요. 초기 결제 도입할 때 같은 주문번호 넘기면 오류로 빠져서요.
그래서 저희도 결제수단 상관 없이 동일 주문번호인 경우 실패로 간주하고 있는 상태입니다.
결제수단 관련없이 주문번호를 동일하게 사용하지 못하는 설정이 있는데 일단 현재 말씀하신 MID 에는 해당 설정이 없습니다.
있었는데 설정이 사라진건지, 원래 없었는지는 저희가 파악은 어렵네요.
그럼 설정확인은 어디서 할 수 있을까요?
직접 하실수는 없고 세일즈 담당자 통해서 확인해 주셔야 할것 같습니다.
네 알겠습니다. 감사합니다.
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