결제 위젯에서 무한 로딩 현상 문의 드립니다
< 상점 및 사용자 정보 >
상점 아이디 : inflearn
결제시도 일시: 2024-11-27 15:04 ~ 15:09 사이 여러번 시도
2024-11-27 15:09:23.816701 +09:00
2024-11-27 15:05:41.826249 +09:00
2024-11-27 15:05:20.515340 +09:00
2024-11-27 15:04:46.722583 +09:00
2024-11-27 15:04:28.552040 +09:00
사용자 정보 Key :
1127-1509-2983407-0
1127-1505-2983340-0
1127-1505-2983329-0
1127-1504-2983308-0
1127-1504-2983293-0
< 에러 내용>
결제 위젯에서 무한로딩이 걸리면서 결제 진행을 못한 케이스.
위젯이 뜨고 결제 수단까지 선택하셨는데 결제하기 누른 후 무한 로딩 현상이 있습니다.
<이슈 상세 내용>
8 Replies
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무한 로딩이라고 말씀해주신게 결제창이안뜨는 현상이죠?
저희 창이 뜨고 무너가 진행된건아니고요
로그상으로는 특이사항은 없이 고객이 '닫기'버튼을 눌렀습니다.
우리은행 창이 안뜨는 이슈가 있었던 것 같앙ㅇ
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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감사합니다!! 위의 5건 중 몇번이 닫기 버튼/ 우리카드로 시도한 내역이었는지도 알 수 있을까요?
모두 우리카드로 시도하셨는데요. 모두 닫기버튼 누르셨어요. 닫기버튼눌렀으면 뭔가 저희 흰화면까지 뜨고 우리은행화면이 안뜨지 않았을까.. 예상해봅니다.
아하 그럴 수 있군요! 그 부분까지는 토스쪽에서도 확인해주시기는 어려우신거죠??
네네 그쪽은 원천사 화면이라 확인이 어려운점 양해바랍니다.
오늘 날씨가 안좋아서인지..
네트워크 이슈 같은 문의가 많네요
그렇군요! 답변해주셔서 감사해요. 🙂 좋은 하루 되세요!