선빈
선빈4w ago

브랜드 페이 취소 문의 드립니다.

안녕하세요. 현재 브랜드 페이 기능 테스트 중에 있습니다. 브랜드 페이 계좌이체만 사용하고 있는 상황인데요. 가끔 결제 시 30초이상 걸린 뒤 아래와 같은 에러가 발생합니다. 또한, 몇몇 결제 건에 대해서 결제 취소가 되지 않는 상황이 있습니다. 결제 승인까지 돼서 결제가 완료된 상태인데 취소 시 FAILED_PAYMENT_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING 해당 에러가 발생합니다. 현재 테스트 서버가 이슈가 있는 걸까요?
7 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee4w ago
에러 받으신 paymentkey 를 공유해 주실수 있을까요?
선빈
선빈OP4w ago
tcp_c20241125164818Somc2 입니다! 취소가 안되는 케이스의 paymentKey 는 tcp_c20241125161445N9kU2 입니다!.. 동일한 계좌인데 결제가 될때가 있고, 안될때가 존재합니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee4w ago
네 테스트 환경 이슈로 보이는데 확인해 보겠습니다.
선빈
선빈OP4w ago
넵! 확인 후 공유 부탁드립니다! 🙇‍♂️ @냥과장 님, 안녕하세요! 오늘은 테스트 시 api가 잘 동작하는 것 확인 하였습니다! 어제는 테스트 서버에 문제가 있던걸로 인지하고 넘어가면 될까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4w ago
네 맞습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

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