서브몰 등록 관하여 문의드립니다.
안녕하세요.
현재 지급 대행을 진행하고 있습니다.
A와B의 회원의 셀러ID는 다르고, 동일한 정산 계좌로 서브몰 등록하였을때, [즉, = 동일한 회원이 정산 계좌는 동일하게 서브몰을 총2개 등록하고자 한다.]
[ 질문1 ]
지급 대행 요청시, A,B의 셀러는 지급을 정상적으로 받을 수 있을까요?
[ 질문2 ]
A와 B의 셀러ID가 토스 본인인증을 둘다 정상적으로 할 수 있는걸까요? 같은 CI로 본인인증을 하게 될텐데,
두개의 셀러ID로 동일한 정산 계좌로 지급을 받을 수 있는지 궁금합니다!
8 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
어떤 상황에서
동일 사용자, 동일 계좌로, 다른 셀러로 등록해서 정산지급대행을 수행하시게 되는지 알 수 있을까요?
현재, 저희 서비스에서 통합회원으로 관리하고 있지 않아
동일한 회원(CI 기준)이 다계정을 생성하여 정산을 받아야하는 상황일때, => CI가 같은 서로 다른 셀러로 인지하는 구조로 되어 있습니다.
동일 사용자, 동일 계좌, 다른 셀러로 등록할 수 있는 케이스가 발생할듯하여 문의드렸습니다!
최근 토스 본인인증을 해야만 지급대행 요청시, 정상적으로 지급을 받을 수 있는것으로 인지하고 있습니다.
셀러ID가 다른데 CI가 동일한 경우, 혹시 토스 본인인증 및 지급대행이 불가능한지가 궁금합니다.
이런 질문은 처음이라 내부 확인하고 업데이트 드리겠습니다
네네 감사합니다!
혹시 언제까지 응답을 받을 수 있을지 대략적으로 안내 받을 수 있을까요?
제가 현재 회사에서 이번주 목요일 7일 오전까지만 근무하고 퇴사 예정이라,
더 늦어질 예정이라면 인수인계가 필요한 사항이여서요!
아 그러시군요..
그런거면 techsupport@tosspayments.com 으로 메일 남겨주시면, 메일로 업데이트 드리겠습니다.
감사합니다!
그러면 회사 계정으로 언금해주신 메일로 동일한 내용으로 다시 전달드리도록 하겠습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.