라이브 환경 퀵계좌이체 취소 실패
안녕하세요. 라이브 환경에서 퀵계좌이체 취소 실패 고객 문의가 들어와서 확인 해보니 아래와 같은 resposne를 받고 있는 점을 확인 했습니다.
취소를 15번 정도 시 했는데 처음에는 "부분환불실패" 사유로 상점 대시보드에 표시 됐다가 마지막 시도에는 사유가 "[6000][426] 참가 은행 에러입니다., 압류금지 전용 계좌로 입금불가"로 변경 되었습니다.
환불실패 원인이 고객 계좌 문제인지 아니면 다른 세팅 문제인지 정확히 파악이 안되는 상황이라 문의 남깁니다.(퀵계좌이체 상점 아이디에서 부분환불이 가능하도록 설정 된 점은 확인 했습니다.)
추가로 필요한 내용은 라이브 환경이라 따로 남기지는 않았습니다. 필요한 내용이 있다면 메일이나 폼으로 제출 하겠습니다.
취소를 15번 정도 시 했는데 처음에는 "부분환불실패" 사유로 상점 대시보드에 표시 됐다가 마지막 시도에는 사유가 "[6000][426] 참가 은행 에러입니다., 압류금지 전용 계좌로 입금불가"로 변경 되었습니다.
환불실패 원인이 고객 계좌 문제인지 아니면 다른 세팅 문제인지 정확히 파악이 안되는 상황이라 문의 남깁니다.(퀵계좌이체 상점 아이디에서 부분환불이 가능하도록 설정 된 점은 확인 했습니다.)
추가로 필요한 내용은 라이브 환경이라 따로 남기지는 않았습니다. 필요한 내용이 있다면 메일이나 폼으로 제출 하겠습니다.
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