지급 요청서 문의
콘솔의 지급 요청서를 통해서, 바로 지급을 요청했는데,
지급 완료라고 뜨는데 실제로 돈은 들어오지 않았습니다.
확인 부탁드립니다.
mid: inpockgeneral
서브몰아이디: submall_abz
더불어 콘솔의 지급요청서 작성으로 입금이 된 경우 v1의 PAYOUT_STATUS_CHANGED 웹훅이 오는지 궁금합니다.
11 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
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- EXPRESS: 바로지급입니다. 요청한 당일 이내 정산금이 지급됩니다. 바로지급를 요청할 수 있는 시간은 영업일 08:00~15:00입니다.
당일 요청은 15:00 이전에 요청된 것만 진행 가능합니다.
오늘 동일 셀러로 여러건 요청된 것으로 보이는데, 모두 안들어 온 것일까요?
15:19에 해당 서브몰로 전부 입금됐다고 합니다-!
질문을 남길 당시 콘솔에서는 지급 완료라고 뜨는데, 실제로는 입금이 안되어있길래 여쭤봤습니다-!
실시간은 아닙니다!
약간의 시차가 있을 수 있나보네요 감사합니다 🙂
더불어 혹시 지급요청서 작성으로 입금이 된 경우 v1의 PAYOUT_STATUS_CHANGED 웹훅은 안오나요-?
(바로지급이 v2 서비스라 v1 웹훅은 동작 안하는 것 같아서 여쭤봅니다)
payoutKey 남겨주시면 확인해보겠습니다.
총 15개 입니다. 감사합니다-!
tdpo_a01javz268mx5b010nxmfqtzb5z
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tdpo_a01javz268m7vfgqpx4rt4zesrp
tdpo_a01javz268m2fhysgdkmw7vhpm3
tdpo_a01javz268mjd09z3m8wnh4md83
tdpo_a01javz268mrtmh5nmwfm4fq1gs
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tdpo_a01javz268me11rx5de0rh01a1a
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tdpo_a01javz268mqb1hdej3x76jfjzh
tdpo_a01javyrqr7n0v9h14x8k64dn8c
tdpo_a01javz268mxxykx9nh9877a20z
tdpo_a01javz268m1w2qrt8jkkea4g9p
@haksae 님 웹훅 재발송 되었는데 확인 부탁드려요.
재발송 확인하였습니다 감사합니다-!
혹시 어떤 이유로 누락된걸까요-?
재발송은 아니며, 지급요청(이체) 시 즉시 웹훅이 발송되지 않습니다.
시간당 1회씩 배치로 처리됩니다.
실패한 건은 다음 배치 스케줄에 포함될 수 있어, 최대 1시간 후에 실패 응답을 받을 수 있습니다.
예시: 15:04에 성공 응답을 받았다면, 해당 건은 17:00 배치에 포함되어 발송됩니다.
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