페이나우 전송실패 내역 문의

승인번호 : 27293502, 32963933
상점아이디 : atomyaza
2건에 대해 재전송 처리중으로 계속 조회가 되고, 전송횟수도 20회 이상입니다.

저희쪽에는 수신된 내역이 없는대, 혹 발신서버 ip 확인이 가능할런지요?
최근에 노티 발신서버가 추가되었다고 들었는대 저희쪽 방화벽에서 차단되었는지 확인하려고 합니다.

참고로 노티 발신서버 추가목록을 안내 받았었고, 안내받은 당일에 저희쪽 방화벽에는 추가해둔 상태입니다.