시리(PO)
시리(PO)4mo ago

토스 지급대행 서브몰 등록시 오류

금일 서브몰 등록시, 계좌정보 오류로 인해 등록이 안되었는데요. 기존에 정산시 입금되었던 계좌인데, 오류가 떠서요. 은행코드가 SB,S6( 증권계좌)인데 증권사이면 별도 설정이 필요한건지? 확인부탁드립니다.
17 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
유부장
유부장4mo ago
기존에 정산시 입금되었던 계좌 * 이건 언제 사용 하셨던 건지 조금더 자세히 설명 부탁 드리고 금일 서브몰 등록시, 계좌정보 오류로 인해 등록이 안됨 * 서브몰 ID 공유 부탁 드립니다. 상세 사유 확인해 볼게요.
시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
토스지급대행을 이용하기전에 은행이체를 하였던걸로 아는데요! 지금까지 이체가 되었던 계좌라고 합니다. 서브몰이 등록이 안되었기 때문에 서브몰ID는 없습니다 ㅠㅠ 개인메시지로 고객 계좌정보 공유드릴까요? (유부장님께서 친구추가 해주셔야하는거 같습니다)
토스페이먼츠 BOT
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
OMG
OMG4mo ago
민감정보는 위에 정보 제출로 전달 주시면 됩니다. 요청 시 서브몰ID 는 그냥 알려주셔도 됩니다.
시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
넵 등록실패한 ID는 7981, 1427906이고 위 폼으로도 제출했습니다~!
OMG
OMG4mo ago
네 수신했습니다. 혹시 날짜가 언제이신가요? 오늘자로 조회되느 내역이 안보여서요 로그 찾았습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
SB 는 키움증권이신가요? 우선 2자리 코드 말고 3자리 코드로 요청해 보시겠어요?
시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
은행코드 말씀하시는건가요??? 상점관리자 콘솔로 등록해서 코드명이 아니라 드롭다운에서 선택했습니다!
OMG
OMG4mo ago
API 아니고 토스페이먼츠 상점관리자 통해 등록하셨다는 말씀이세요?
시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
네네!
OMG
OMG4mo ago
(답변 기다리고 계실까봐 내용 남겨놓겠습니다.) 상점관리자 등록하는 로직에서 증권사 선택 시 로직에 문제가 있어 내부적으로 조치 중이며 완료 후 공유 드리겠습니다.
시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
넵! 저희가 13일에 지급할꺼라서 데이터등록이 내일까지 되어야합니다. 해당 로직이 오늘까지는 수정될까요??
OMG
OMG4mo ago
로직 수정은 완료 했고 배포 진행중이어서 완료되면 다시 말씀드릴게요
이실장
이실장4mo ago
@시리(PO) 배포완료되었습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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시리(PO)
시리(PO)OP4mo ago
확인 감사드립니다!~~