미입금 정산액과 balance 확인값이 다릅니다.
https://dashboard.tosspayments.com/settlement-browse/tm/502158
총 미입금 정산액 111,811
https://api.tosspayments.com/v1/payouts/sub-malls/settlements/balance
balnace : 0
이 뜹니다.
현재 지급요청을하는데 실패하고 있습니다.
15 Replies
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정산대행은 신청하신거죠?
네
NOT_ENOUGH_AMOUNT
'지급가능한 금액을 초과했습니다.{송금가능잔액=0, 최대송금가능금액=1000000000, 요청금액=3}'
이렇게 받고 있습니다.
@냥과장
지금 지급가능한 금액이 없는 상태입니다. 사유 확인해 보겠습니다.
네 제가 알기로 달마다 33만원 내야하는것 테스트를 위해 안냈다가, 어제 내서 해결한걸로 알고 있는데 그것과 관련이 있을수도 있겠다 생각이 듭니다.
다만 빠질때는 지급대행 금액에서 빠져나가는데, 이를 빠르게 채울 방법이 없나도 확인 부탁드려요.
컨텍하시는 세일즈 매니저가 있으실까요? 급하신 경우에만 가상계좌를 발급해드리고 입금하는 방법이 있습니다
아 우선 주상인님 이라고 하십니다.
그리고, 급한건 아니고, 원인이 저거때문인지 확인차 물어봤습니다.
미수금으로11만원이 있는데 balance로 조회할때는 0원이 나와서요.
지금 아마 지급그룹이 2개로 나눠져 있는 것 같습니다.
우선 mid plaincpc75 으로만 계약한 상태라고 합니다.
다른 지급그룹은 어떤거일까요?
그리고 위에 33만원 쓴글은 무시해도 되는게. 어제 입금이 아니라 그 전에 입금하고 어제 정상동작(balance값이 있었음)했었다고 하네요.
그리고 오늘부터 안되었다고 합니다.
@이민섭
님 지금 계약하신 모든 MID 에서 발생하는 정산금액을 모두 지급대행에 이용하실 예정이신가요?
mid plaincpc75 에서 발생하는 정산금액을 지급대행에 이용한다고 합니다.
@냥과장
balance값은 언제 0에서 정상적으로 바뀔까요?
이건 적용되는대로 공유 드릴께요.
@이민섭
님 지금 확인해 보실수 있을까요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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정확한 시간은 모르겠는데, 어제 밤부터 아마 된 것 같습니다.
mid가 잘못 연결되어있었다고 들었는데. 일단 정상동작 확인했습니다.
확인감사합니다