sienna
sienna6mo ago

해외결제 오류

안녕하세요, 해외에서 결제 시도 시 토스창 호출하는 부분에서 오류가 발생합니다. 주문번호 27218361546 오류코드 => Error: 알 수 없는 에러가 발생했습니다. 해당 부분 확인 부탁드립니다.
13 Replies
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장6mo ago
어느단계에서 어떻게 에러가 보였나요? 동영상 또는 스크린샷이 있으신가요?
sienna
siennaOP6mo ago
토스 결제창 호출 시에 오류가 발생합니다. 해외결제의 경우 연락처를 받지 않아 'customerMobilePhone' 이 값이 null로 넘어가서 오류가 발생하길래 해외결제의 경우 이 값을 아예 빼고 진행헀더니 '알수없는오류'가 발생합니다.
김차장
김차장6mo ago
customerMobilePhone 는 필수값이 아니라서 그것때문에 발생하는 오류는 아닐거에요, 확인 좀 해보고 답변드릴게요 사용하고자하는 결제수단이 토스페이 간편결제인가요?
sienna
siennaOP6mo ago
이 창입니다!
No description
김차장
김차장6mo ago
네, 확인감사합니다 특정 고객만 발생하고 다른분들은 잘 되시는걸까요?
김차장
김차장6mo ago
이 부분에서요 두개의 라디오버튼의 동작의 차이점은 없을까요?
No description
sienna
siennaOP6mo ago
해외에서 결제시도하는 경우만 오류발생합니다 위에 버튼은 아예 다른 버튼이라 상관이 없습니다
유부장
유부장6mo ago
결제가 진행되는 환경에 따른것이라, 저희가 봐드릴수 있는 부분이 제한적 인것 같습니다.
김차장
김차장6mo ago
신용카드는 이니시스로 창이뜨고 간편결제는 토스페이먼츠로 연동이 되어있네요, 이 부분은 의도하신거죠? 클라이언트 환경이 한국에서의 결제를 진행하기 어려운 환경으로 보입니다. 해당 오류가 발생할때 이니시스로 진행하면 어떻게 되는지도 알려주시면 좋을거같아요
sienna
siennaOP6mo ago
해외결제도 안정화되면 이니시스를 내리고 토스 결제만 사용할 예정입니다. 일단 내부에서 좀 더 테스트를 해보겠습니다.
김차장
김차장6mo ago
네, 감사합니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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