에스크로 결제건 문의
퀵계좌이체 추가시 에스크로 '사용'으로 세팅되어 오픈되었는데요. 저희 서비스는 콘텐츠 판매이므로 에스크로 '미사용'으로 수정한 상태입니다.
다만, 이미 에스크로 '사용' 으로 발생한 결제건들의 경우, 배송지등록이 필요하며 미등록시 결제대금을 받을 수 없다는 메일을 받았는데요.
해당 결제건들을 에스크로 '미사용'으로 바꿀수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
4 Replies
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cc. @홍삼
바꿀수 있는 방법은 없습니다. 취소해도 무방하시다면 전체 취소 처리 해주시고 그게 아니라면 상점관리자에서 임의의 배송지로 등록해서 배송완료 처리해 주시면 됩니다.
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