에스크로 결제건 문의

퀵계좌이체 추가시 에스크로 '사용'으로 세팅되어 오픈되었는데요. 저희 서비스는 콘텐츠 판매이므로 에스크로 '미사용'으로 수정한 상태입니다.

다만, 이미 에스크로 '사용' 으로 발생한 결제건들의 경우, 배송지등록이 필요하며 미등록시 결제대금을 받을 수 없다는 메일을 받았는데요.

해당 결제건들을 에스크로 '미사용'으로 바꿀수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.