상점관리자에서 Pro플랜을 가입하려는데 계속 신청 메세지만 나옵니다.

카카오 페이, 네이버 페이 결제를 추가 하기 위해 pro플랜 신청을 했습니다. 담당자로부터 연락이 온다고만 하고 아무 조치가 없는것 같아서요. 확인 가능할까요?