유정
유정8mo ago

카드등록 진행 후 본인인증 단계에서 오류

인증번호 입력 후 응답으로 requestKey 파라미터가 올바르게 전달되지 않았습니다. 라는 오류 메시지가 뜹니다. Sdk에서 노출된 화면인데 에러코드에는 보이지가 않아서 어떤 오류인지 알 수 있을까요?
12 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
빌링이신가요? MID 하고 사용하신 customerkey 아래 폼에 전달 부탁드립니다.
토스페이먼츠 BOT
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
유정
유정OP8mo ago
제출했습니다 빌링이 뭔가요? 브랜드페이sdk 버전1을 이용해서 카드등록 테스트 진행중입니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
아 브랜드페이 이시군요. 에러 메시지 스크린샷을 공유해 주실수 있을까요? 그리 특정 사용자만 발생하시는 것인지 확인부탁드립니다.
유정
유정OP8mo ago
에러메시지가 서버에 떨어진 값일까요? 서버는 확인을 따로 해봐야해서 시간이 좀 걸릴것 같습니다.
No description
유정
유정OP8mo ago
화면상에는 이미지와같이 노출되었습니더
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
실 단말기가 아니라 시뮬레이터에서 하신 건가요? 혹시 실단말기에서도 확인 가능하실까요?
유정
유정OP8mo ago
실 단말기 테스트를 해야하는데 그러면 실단말기에 작업중인 앱을 설치해야해서 시간이 좀 걸릴것 같습니다 다른 키값으로 다시해보니까 문제가 없네요 뒤에 숫자 하나만 바꿨는데 흠.. 혹시 비슷한 오류 사례가 있었을까요? 원인이 궁금해서요
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
아뇨 처음 보는 현상이긴 합니다. 일단 requestkey 라는게 본인인증용 키인데, 그 키가 어떤 사유로 잘못 전달 되었다거나 유실되어서 발생하는 것 처럼 보이는데 FE 쪽에서 발생하다 보니 저희쪽 로그에는 남아있지 않네요. 본인인증까지는 잘되신것으로 로그상으로는 보입니다.
유정
유정OP8mo ago
넵 감사합니다~
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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