jung382
jung3828mo ago

네이버페이 카드 등록 시 에러

사용자로부터 첨부드린 이미지와 같은 에러가 발생한다고 문의가 왔는데, 혹시 확인이 가능하실까요? 해당 오류는 네이버페이 측에 문의를 해봐야 하는 걸까요?
No description
11 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
다른 사용자는 문제가 없고 해당 사용자만 문제가 있으신가요?
jung382
jung382OP8mo ago
현재까지 문의 온 건은 해당 1건이긴 합니다. 토스페이먼츠를 통한 네이버페이 사용한 지 1주일 정도밖에 되지 않았습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
사용하시는 MID 르ㄹ 알려주세요.
jung382
jung382OP8mo ago
@냥과장 CDM_evenigame 입니다!
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
네이버 페이로 다른 분들은 정상적으로 거래 하시는 것처럼 보이네요. 해당 고객이 다른 상점에서 네이버 페이 사용은 문제가 없으실까요?
jung382
jung382OP8mo ago
@냥과장 네 다른 분들은 정상적으로 사용 중입니다. 다른 상점에서 사용 시 문제가 없는지는 고객에게 확인해봐야 할 것 같습니다. 첨부드린 에러코드로는 확인이 어려운 부분일까요?
이실장
이실장8mo ago
네 에러코드는 네이버페이에 내려주는 에러여서요 고객이 네이버페이로 문의주셔야할 것 같아요
jung382
jung382OP8mo ago
네이버페이 문의해보니, 법인 또는 사업자카드 등록할 때 뜨는 에러 메시지라고 합니다. (법인 or 사업자 카드 등록 불가) 답변 감사합니다.
이실장
이실장8mo ago
공유 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

Did you find this page helpful?