네이버페이 카드 등록 시 에러

사용자로부터 첨부드린 이미지와 같은 에러가 발생한다고 문의가 왔는데,
혹시 확인이 가능하실까요?

해당 오류는 네이버페이 측에 문의를 해봐야 하는 걸까요?