카카오페이>머니트리카드 결제시 결제 실패
< 상점 및 사용자 정보 >
상점 아이디 : inflearn
사용자 정보 Key : 0627-1628-2758143-0
< 에러 내용>
errorCode = PROVIDER_ERROR, message = 카카오페이 승인 응답으로 받은 카드코드를 매핑할 수 없습니다.
<이슈 상세 내용>
카카오페이>머니트리카드로 결제 시 토스쪽에는 결제 완료로 응답은 실패로 내려오는 것 같습니다. 해당 결제는 취소 처리 부탁드립니다! 오전에 같은 이슈로 문의를 드렸는데 해당 결제 방법은 지원이 되지 않는 지 확인 부탁드립니다.
https://discord.com/channels/864296203746803753/1255732441071620096
10 Replies
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네 확인해보겠습니다
해당결제는 매입취소로 진행되었습니다.
고객님께서 확인 가능하신 시점은 2~3 영업일 걸릴 수 있어요
머니트리카드 관련 이슈도 확인가능할까요?
카카오페이 - 머니트리카드로 결제 시도한 결제건의 주문번호는 어떻게 될까요?
위에 공유 주신 주문번호는 아닐까요?
@jaylee9980 @시리(PO)
카카오페이 - 머니트리카드로 결제 시도한 결제건의 주문번호는 전달주신 주문번호와 동일한지, 아니면 다른 주문번호인지 확인 후 전달 도움 부탁 드립니다.
이 스레드에 공유드린 사용자 정보 Key로 확인됩니다!
0627-1628-2758143-0
이 주문번호 말씀 이시지요?
제가 오전 스레드로 착각하고 안내를 잘못드렸어요
내부 취소처리되면 다시 안내드리겠습니다
0627-1628-2758143-0
이 주문번호 관련해서, 어떤 사유로 결제 요청이 실패 했는지 확인 해서 업데이트 드릴게요.
@jaylee9980 @시리(PO)
관련해서 답변드립니다.
카카오페이측에 추가되는 발급사 카드코드 매핑작업이 필요 한데,
지금 말씀 주신 케이스의 경우 누락이 있었고, 오늘 작업을 마쳤습니다.
고객분께서 동일한 카드로 다시 시도하시면 문제없이 결제 가능하실 겁니다.
감사합니다.
네! 빠르게 대응해주셔서 감사합니다
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