jaylee9980
jaylee99804mo ago

[카카오페이] 에러 응답이 내려왔는데 결제 완료가 되어있습니다.

< 상점 및 사용자 정보 > 상점 아이디 : inflearn 결제일시: 2024-06-26 23:37:33 사용자 정보 Key : 0626-2337-2756849-0 < 에러 내용> errorCode = PROVIDER_ERROR, message = 카카오페이 승인 응답으로 받은 카드코드를 매핑할 수 없습니다. <이슈 상세 내용> 에러가 내려왔는데 현재 결제 완료 상태입니다.
11 Replies
토스페이먼츠 BOT
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김차장
김차장4mo ago
안녕하세요, 승인오류를 받으셨고 고객 결제는 완료되었다는 말씀이신거죠? 저희쪽에도 승인실패로 되어있습니다. "status":"ABORTED" 카카오페이측과도 확인해보고 안내드릴게요 @jaylee9980 고객 민원이 발생한 건 일까요? 승인요청 시간도 함께 확인부탁드려요 전달주신 사용자 정보 Key : 0626-2337-2756849-0 로는 금일 11:11 에 승인요청이 있었어요 확인해보니 어제 저희 이슈가 있었던 건으로 이실장님이 연락주셨다고 합니다. s.*ee@inflab.com 님께 메일드렸는데요 혹시 확인 가능하실까요?
이실장
이실장4mo ago
@jaylee9980 금일 오전에 시리 PO분께 관련해서 안내드렸습니다.
귀사 서비스 상태 확인해주시면, 저희 쪽에서 결제 취소 처리 도와드리겠습니다.
귀사 서비스 상태 확인해주시면, 저희 쪽에서 결제 취소 처리 도와드리겠습니다.
위 내용 확인해서 스레드으로 답변주셔도 됩니다.
jaylee9980
jaylee99804mo ago
네! 감사합니다. 취소 반영까지 얼마나 걸릴까요?
이실장
이실장4mo ago
취소반영은 확인만해주시면 바로 진행 예정입니다. 취소 도와드리면 될까요?
jaylee9980
jaylee99804mo ago
네! 감사합니다~
이실장
이실장4mo ago
넵 취소 후 공유드리겠습니다. 취소 완료되었습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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jaylee9980
jaylee99804mo ago
안녕하세요, 해당 이슈가 다시 발생했는데 이 분이 카카오페이>머니트리카드 를 이용해 결제 하셨다고 하네요. 혹시 해당 결제 방법 관련한 이슈가 있을까요?
시리(PO)
시리(PO)4mo ago
@이실장 님 확인 부탁드리겠습니다 🙏
유부장
유부장4mo ago
위 별도 쓰레드에서 확인 해드리고 있습니다.