브랜드페이 카드 결제 취소 시 면세액 관련 문의
안녕하세요.
결제 테스트 중 브랜드페이 카드 결제 승인 시 면세액에 -금액을 넣었습니다.
상점관리자에서 취소하려고 하는데 면세 취소액에 -금액이 입력이 안 됩니다.
금액을 어떻게 넣으면 될까요?
라이브 상점입니다.
주문번호:
취소가능액: 100,000원
면세 취소액: -25,000원
과세 취소액: 125,000원
14 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
면세 취소액이 - 라는게 어떤 상태이신걸까요?
면세 취소 금액은 원거래의 면세금액내에서 설정하셔야 하고
이렇게 보내셨네요
음수일수 없습니다.
아 승인시에 음수로 보냈는데 결제가 났다는 의미이시군요.
방어로직 이슈로 보이는데 확인후 막도록 하겠습니다.
네 confirm 보낼 때 음수로 보냈는데 결제 승인이 되었고, 결제 취소를 못하고 있습니다.
일단 결제취소는 그냥 금액없이 전체 취소 하시면 될겁니다.
cancelAmount 랑 taxfreeamount 를 보내지 말고 취소해 주세요.
금액 입력을 안 하면 취소 등록이 안 됩니다.

API 로 가능하실까요?
상점관리자에서 안될까요?
네 상점관리자로는 불가능해보입니다
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
취소했습니다
면세 파라미터 음수 전달 불가 방어로직은 별도 F/U 하겠습니다. 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.