결제 취소 에러
안녕하세요. 금일 결제 취소 오류가 몇건 일어나서 확인요청드립니다.
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8 Replies
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k_inf202406011125252nUm6 예로들면 이미 부분취소가 진행되어, 잔액이 맞지않아 에러 발생한 것입니다.
두번째도 이미 부분취소 되었는데 추가로 요청해서 잔액 부족으로 에러 발생한 것입니다.
모두 동일합니다.
빠른 확인 감사합니다
이미 한 차례 부분취소 되었는데 중복 취소 요청되어 그런 것입니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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한건 만 예시로 들어서 잔액이 얼마 남았는지 확인가능한가요?
주문 번호로 결제 조회를 해보시거나
아니면 상점관리자에서 주문을 찾아 보시면 될것 같습니다.
k_inf202406011125252nUm6 는 취소후 남은 금액이 6000원으로 보이네요.
네 감사합니다!