쏜다
쏜다10mo ago

안드로이드,아이폰 앱 결제 오류 문의

안녕하세요. 안드로이드 어플에서 신용카드 결제시, 최근에 갑자기 이런 화면 뜨고, 진행이 안됩니다. 해당 브라우저 버전에서는 결제를 지원하지 않습니다. Checkout is not supported on that browser version. 아이폰앱도 신용카드 결제시, 토스화면 뜨고 카드사 연결되어 결제가 잘 되었었는데, 카드사 누르면 반응이 없습니다.
15 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장10mo ago
우선 혹시 user-agent를 웹뷰에서 따로 조정하시나요? 상점아이디 한번 알려주세요
쏜다
쏜다OP10mo ago
유지보수 업체에서 관리해서, 소스를 확인이 안되네요.
이실장
이실장10mo ago
mid알려주세요 ㅁㅗ르시면 상호명 알려주세요
쏜다
쏜다OP10mo ago
kxleiskenn 주식회사 레저플러스
이실장
이실장10mo ago
안드로이드 안되는 화면도 캡처 요청드려요 아이폰도 부탁드립니다. (어디서 반응없는지)
쏜다
쏜다OP10mo ago
이거에요
No description
이실장
이실장10mo ago
앱/웹 모두 운영중이신가요?
쏜다
쏜다OP10mo ago
아이폰은 해당 카드사 앱결제하기 누르면 반응이 없어요
이실장
이실장10mo ago
위에 결제요청할 때 주문번호 알수 있을까요?
쏜다
쏜다OP10mo ago
모바일웹은 잘됩니다 결제가 아예 안되서 주문번호를 모르겠네요.
이실장
이실장10mo ago
결제요청한 금액은 아시나요?
쏜다
쏜다OP10mo ago
50000 방금 눌렀는데 같은 화면 나오네요
이실장
이실장10mo ago
현재 다시한번 확인 요청드립니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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