[장애문의]카페24 미리오픈 서비스 이용중 결제 오류
사이트 양도 양수중인데.
5월 1일부터 새 사업자 (주)소보 에서 미리오픈 서비스 신청해서
(주)소보 의 토스페이먼츠로 이용중에 있습니다 (아직 심사중)
상점아이디(MID) : CF_sovoshop910
오늘 16일 아침 11시까지 정상 결제 되는 도중에
갑자기 스크릿 샷처럼 오류메세지 뜨면서 결제가 않되고 있어서
카페24에 문의 남기니 토스쪽에서 인증키값이 바뀌었다고 합니다.
토스에 문의 해서 바뀐 키값 확인해서 정보 알려달라고 해서
개발자 센터에 있는 api키 중 라이브쪽 키값을 모두 알려 주었지만
카페24(기술팀에서)에서는 변경 해봐도 오류가 계속 난다고 해서
이전 키값으로 어떻게든 변경 해 달라고 해서 이전 키?값으로 변경 하니
다시 결제가 되고 있습니다.
새 사업자 (주)소보의 관리자 페이지에서 정상적으로 결제가 승인되고 있습니다
그런데 2번째 스크린샷처럼 이전 사업자의 (주)진수가 나오고 있는데.
뭐가 어떻게 바뀐건가요?
6 Replies
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양도 양수 관련 하여 상점ID 관련 변경 작업이 있었는데, 머트키 값이 같이 변경되는 현상이 있었습니다. 이 부분은 카페24와 확인하여 긴급으로 조치 된 것으로 알고 있습니다.
위 거래건 시도하신 상점ID 나 주문번호 알려주시면 노출되는 상점명도 빠르게 확인 도와드릴게요.
CF_sovoshop910 외 다른 상점ID도 있는건가 싶어 질문 드렸는데, 하나이군요. 대표 상점명 외에 다른 필드 상점명도 유관부서에 체크 요청 해두었습니다.
에스크로 서비스 신청시에도 예금주는 이전 사업자인 (주)진수로 문자가 옵니다.
이제 정상적으로 오는군요
네 방금 일괄적으로 적용 했습니다.
혹시 다른 부분 또 문제 되시면 말씀해주세요~
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