가상계좌 환불 관련해서 개발팀에게 문의드릴게 있습니다
환불을 진행할 때 카드나, 간편결제, 심지어 퀵계좌이체의 경우도 사용자가 결제했던 카드 및 수단(퀵계좌이체)의 경우 그 결제한 통장으로
환불이 처리되는 것이 기본사항인데요.
가상계좌(무통장입금)의 경우는 환불 진행 시 상대의 계좌정보를 물어봐야해서 별도로 입금을 해야하는 상황인데 여기서 질문드립니다.
1. 가상계좌 환불의 경우 고객이 입금을 받을 정보를 저희에게 건네주게 되는데 본인과 상관없는 그 어떤 계좌정보를 주더라도
그곳으로 입금을 할 수 밖에 없는 부분에서 피싱에 노출될 수 있다는 의문이 있습니다. 해당 계정을 아는 그 어떤 다른 사람이 환불 요청을 해서
돈이 전혀 다른 곳에 들어갈 수 있는 우려.
2. 퀵계좌이체의 경우도 보면 상대의 계좌를 전혀 노출하지 않는 것처럼 일일히 매번 가상계좌는 환불요청 시 상대의 계좌를 받아야 하는 번거로움과 계좌 정보의 대한 노출 문제.
가상계좌도 다른 결제 수단과 동일하게 애초에 입금된 통장으로 들어갈 수 있도록 하는 것이 맞지 않은지 생각해봅니다.
물론 가상계좌 자체가 은행에서 발급하는 것이라 다른 전자결제와 다른 문제일 것 같기는 한데요.
환불을 해주다보면 계정의 명의자가 아닌 전혀 다른 사람의 이름과 계좌정보를 불러주는 부분이 많다보니 물론 이런 부분으로 여태 문제가 생긴적은 없었지만 처리를 해주면서도 문득문득 계정주인의 계좌정보가 전혀 아닌데 이곳으로 돈을 이렇게 넣어주는게 맞는건가 생각이들 때가 있습니다.
제가 잘못 생각을 하고 있는건지? 의견을 듣고 싶습니다.
4 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
1,. 네 맞습니다. 그래서 피싱에 많이 악용이 되고 있습니다.
가상계좌는 실제로 원천사로부터 입금된 은행정보를 현재는 알수가 없어서 방법이 없습니다.
현재 각 은행별로 가상계좌 입금 계좌 정보를 제공하는 방향을 고려중인 것으로 알고 있습니다. 그 이후에나 말씀하신 방식으로 제공이 가능할것 같습니다.
현재는 해당 위험에 대해 회피하려면 가상계좌를 사용하지 않는 것이 좋아 보입니다.
네. 답변 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.