네이버 앱 스크롤 오류
고객분께서
갤럭시 A23 + 네이버앱 > 사이트 접속 > 결제 진행 시
결제창에서 스크롤이 내려가지 않아 진행을 하지 못한다고 하십니다.
참고로 제 폰에서 네이버앱으로 진행했을 경우에는 문제없이 진행됩니다.
혹시 관련해서 아시는 내용이 있을까요?
5 Replies
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해당 고객분에게만 발생하는 문제라면, 가이드 드리기가 어려운 문제 인것 같습니다.
네이버 앱을 통하는 것이 아닌, 모바일 웹 브라우저를 통해 결제 진행하면 어떨지요?
답변을 그리 드리긴 했는데 발생 자체를 막을 수 있을까 싶어 여쭤보았습니다.
감사합니다.
네 감사합니다.
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