네이버 앱 스크롤 오류

고객분께서
갤럭시 A23 + 네이버앱 > 사이트 접속 > 결제 진행 시
결제창에서 스크롤이 내려가지 않아 진행을 하지 못한다고 하십니다.
참고로 제 폰에서 네이버앱으로 진행했을 경우에는 문제없이 진행됩니다.

혹시 관련해서 아시는 내용이 있을까요?