인스타그램 내부브라우저로 현대카드 결제 진행시 문제
인스타그램에서 링크를 클릭하고.. 인스타그램 내부 브라우저로 현대카드 결제 진행을 할때 이런 현상이 발생하는데.. 이건 현대카드의 문제일까요 ?
13 Replies
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이부분 확인해 보도록 하겠습니다.
다만 앱내 브라우저의 경우 범용 브라우저에 비해 호환성이 떨어져서 결제시 문제가 발생하는 경우가 많습니다.
링크를 크롬이나 사파리 등의 일반 브라우저로 열어서 결제해주시기 바랍니다.
그리고 혹시 안드로이드신가요? 아니면 아이폰이신가요?
안드로이드입니다
제가 재현해 보니, 인스타 인앱브라우저는 Webview라서
webview app2app 핸들이 안되어있어서 에러로 빠지는 케이스로 보입니다.
지금 저희가 안드로이드에서 재현해 보면 정상적으로 현대카드앱이 뜹니다.
혹시 현대카드 앱은 설치 되어 있으신가요?
넵 앱이 설치되어있어도 그러네요.
우선 저희가 가진 테스트 폰에서는 문제가 없습니다.
혹시 다른 단말기에서도 동일하게 이슈가 발생하는지 확인부탁드립니다.
네 현재 위쪽 사진은 고객님이 저희에게 보내준 사진이고, 저희쪽 테스트폰에도 똑같이 뜨긴합니다.
일반 결제 << 선택시 나오는 화면입니당.
다른 폰도 구해서 진행해봐야겠네요.
아 일반결제를 선택하시는 건가요?
넵.
설명을 안했네요 일반결제를
일반결제의 경우 안드로이드는 백신 앱이 호출되는데요. 이부분에서 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
일단 해당 부분을 처리하는건 현대카드라서 카드사에 확인요청 해보겠습니다만, 쉽게 수정이 되지는 않을것 같네요.
맨 앞에 가이드 드린대로 링크를 외부 브라우저 열어서 결제해 주시도록 안내 바랍니다.
넵 감사합니다.
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