taxScopeAmount 에러 질문
네이버페이 결제 중
[taxScopeAmount] must be greater than or equal to 0. Your value is (-1100)
라는 에러가 발생했습니다.
어떤 상태인지 확인 가능할까요?
토스페이먼츠 관리자페이지에서 결제내역 조회가 되지는 않지만,
주문번호가 "240313_68397540"으로 추측이 되는데 혹시 관련 로그 확인 가능 할까요?
13 Replies
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에러만 봐서는 금액이 마이너스 이신것 같은데,
우선 전달주신 주문번호 로그 보겠지만,
금액이 마이너스가 아닌지도 확인 해보시겠어요
결제금액은 33800 인데,
면세금액이 34900 으로 넘어왔습니다.
면세금액은 결제금액을 넘어설 수 없습니다.
세금 처리 | 토스페이먼츠 개발자센터
면세 금액을 설정해서 결제하거나 취소하는 방법, 부가가치세 계산 등 세금 처리와 관련한 내용을 알아봅니다.
아 면세금액 입력과 관련된 부분이군요?!?!
감사합니다~
관련해서 확인해볼게요~
네 감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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면세금액과 관련된 에러는 맞았습니다~
그런데 네이버페이로 결제할때만 해당 에러가 발생했습니다.
다른 결제방법으로 결제할경우 에러 없이 결제가 진행되었습니다.
주문번호 240313_27709680
이것으로 예를 들겠습니다
총결제 금액 63,600원
면세 금액 69,800원 으로 요청을 보냈을 것으로 예상됩니다.
주문번호 240313_27709680 이것도 면세 금액이 총결제금액을 초과 했을텐데, 확인 부탁드려요~
저희는 받은 금액을 그대로 원천사로 보내는데, 다른 결제수단의 경우 무시하고 전체 면세 처리 하는데 네이버 페이의 경우는 해당 부분을 validation 하기 때문입니다.
결제 수단별로 validation 정책이 다른 것이기 때문에 이부분은 정확한 값을 보내주시기 바랍니다.
네 확인 감사합니다~
상당히 많은 결제건들에서 면세금액이 잘못 입력된 상황인데요~!!
이미 결제된 건들의 면세금액 수정 하는 방법이 있을가요?
어떤 형태로든 면세금액을 수정해야하는데 어떻게 수정할 수 있을까요? ㅠ;
결제된 건에 대해 면세금액 수정은 불가합니다.
이런 경우 어떻게 해결하나요? 다른 업체의 사례가 있을까요?
그런데
면세금액이 실제 국세청에 전달되지는 않습니다.
귀사 세금 신고와는 전혀 상관없이 그냥 참고하실 수 있도록 값만 구분해서 받고 있어요
그래서 만일 세금신고때문에 수정해야한다고 생각하시면 전혀 그러실 필요가 없습니다.
추가로 수정은 불가하니 필요하실 경우 취소 후 재 결제 하셔야합니다.
네 알겠습니다~ 참고 할게요~~