xpay. 특정 PC에서 국민카드 결제가 진행되지 않습니다.
xpay 결제 모듈 사용하고 있습니다.
특정 PC에서 국민카드 로 결제하는 경우, 문제가 있습니다. 다른 카드사는 결제 됩니다.
해당 PC 의 문제인 것 같기는 한데요. 도움주실 수 있는 지 부탁드려요.
MID:dahnhak
15 Replies
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아래 이미지가 정상적으로 진행되면 나오는 화면인데요. 문제의 PC는 위의 이미지와 같이 보여집니다.
사내망에서 접속하신 경우 방화벽 차단되어 해당 에러 발생할 수 있습니다.
LTE나 외부망에서 다시 시도해 보시겠어요?
같은 공간에 있는 다른 PC에서는 정상적으로 진행된답니다.
문제의 PC에서 국민카드만 안되고 다른 카드는 정상입니다.
그럼 혹시 그 문제PC에서 다른브라우저로 해보셔도 동일한가요?
그리고 해당 페이지에서 에러로고(울고 있는 종이모양)에 마우스 올리시면 에러메시지가 나올건데, 공유부탁드립니다.
네. 일반 고객의 상황이라서, 연락해서 확인해 보겠습니다.
만약 그렇게 에러가 확인이 안되면, 콘솔 창에 나오는 에러라도 확인하셔서 전달해 주세요.
해당 PC에 백신이 설치되어 있다면 백신도 중지하고 사용해보세요.
되는 PC 와 안되는 PC 가 같은 네트워크 환경인가요?
같은 네트워크 환경에서 되는 PC, 안되는PC가 있다면
안되는 PC에 자체적으로 설치된 브라우저 에드온이나 워터월같은 프로그램이 있는지 확인바랍니다
네. 알겠습니다. 원격으로 접속해서 살펴보겠습니다.
감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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Uncaught (in promise) Error: A listener indicated an asynchronous response by returning true, but the message channel closed before a response was received
콘솔에 위와 같은 내용이 있는데, 관련이 있을까요?
저희랑 관련있는 에러는 아닌 것 같아 보입니다.