xpay. 특정 PC에서 국민카드 결제가 진행되지 않습니다.
xpay 결제 모듈 사용하고 있습니다.
특정 PC에서 국민카드 로 결제하는 경우, 문제가 있습니다. 다른 카드사는 결제 됩니다.
해당 PC 의 문제인 것 같기는 한데요. 도움주실 수 있는 지 부탁드려요.
MID:dahnhak
10 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
아래 이미지가 정상적으로 진행되면 나오는 화면인데요. 문제의 PC는 위의 이미지와 같이 보여집니다.
같은 공간에 있는 다른 PC에서는 정상적으로 진행된답니다.
문제의 PC에서 국민카드만 안되고 다른 카드는 정상입니다.
네. 일반 고객의 상황이라서, 연락해서 확인해 보겠습니다.
해당 PC에 백신이 설치되어 있다면 백신도 중지하고 사용해보세요.
되는 PC 와 안되는 PC 가 같은 네트워크 환경인가요?
같은 네트워크 환경에서 되는 PC, 안되는PC가 있다면
안되는 PC에 자체적으로 설치된 브라우저 에드온이나 워터월같은 프로그램이 있는지 확인바랍니다
네. 알겠습니다. 원격으로 접속해서 살펴보겠습니다.
감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
Uncaught (in promise) Error: A listener indicated an asynchronous response by returning true, but the message channel closed before a response was received
콘솔에 위와 같은 내용이 있는데, 관련이 있을까요?
저희랑 관련있는 에러는 아닌 것 같아 보입니다.