결제 매입 이후 결제 취소 API 요청 문의
안녕하세요. 결제 취소 API 관련하여 궁금한 점이 있어서 문의드리려 합니다.
특정 결제 건이 5일 지나서 토스페이먼츠로부터 정산을 받은 시점 이후(매입 이후)에 결제 취소를 하고자 하면, 결제일로부터 카드는 1년 이내 / 계좌이체는 180일 이내 결제건에 대해서 결제 취소 API를 이용하여 취소가 가능하다고 공식문서를 보았습니다.
Link: https://docs.tosspayments.com/common/apis/cancel-payment
이와 관련하여 궁금한 점이 몇가지 있어 질문드립니다.
1. 저희가 토스로부터 정산 받은 이후에 결제 취소를 하고자 할 때, 해당 취소건에 대한 금액을 토스에게 지급해야 하는건가요? 아니면 익월 정산 시 취소금액을 제하여 정산해주신 걸까요?
2. 매입 완료된 결제 건에 대하여 결제 취소할 때 별다른 제약사항은 없나요?
3. 퀵계좌이체 또는 간편결제의 경우, 결제 취소 가능 기간이 있나요?
결제 취소하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
승인된 결제를 취소하려면 토스페이먼츠 결제 취소 API를 호출하세요. 결제 금액 전액 또는 일부를 고객에게 환불하는 방법, 가상계좌 결제 취소하는 방법, 결제위젯에서 가상계좌 정보 확인하는 방법을 소개합니다.
4 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
1. 제 하고 정산 합니다.
2. 없습니다. 취소가능 기한 내 진행 하시면 문제 없습니다.
3. 퀵계좌 - 180일 입니다. (계좌이체)
간편결제 - 1년 입니다. (카드와 동일)
정산 주기는 가맹점 마다 다릅니다. (익월 이라고 하셔서 추가 설명 했어요.)
이 부분은 참고 해주세요.
답변 감사합니다! 정산 주기의 경우 제가 질문 시 잘못 적었습니다. 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.