getUiFeature 에러 발생 문의
안녕하세요 토스 결제 위젯 운영 중 CS로 getUiFeature 에러가 발생하며 결제가 안된다는 문의가 2건 들어왔습니다.
- 환경: Chrome 120, 사내망은 아니라고 하심
- 크롬 브라우저 시크릿 모드로도 같은 에러 발생해 모바일로 결제했다고 하십니다.
토스 위젯 UI 를 못불러오는 에러로 추정되는데 이유를 알 수 있을까요?
15 Replies
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일반적으로 크롬 확장프로그램과 충돌날 때 발생하는 현상입니다. 다른 브라우저로 한번 테스트해보도록 안내해주실 수 있을까요?
넵 감사합니다!
@이실장 혹시 크롬 시크릿 모드에서는 토스위젯 사용이 무조건 불가한걸까요? 어떤 부분이 시크릿모드에서는 이용 불가능한 것인지 알고싶습니다!
시크릿모드는 어떤 PG사든 사용이 어렵습니다. 토스PG내부 뿐만아니라 원천사와 통신과정 중에서도 데이터가 유실되어 그렇습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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그렇군요 그런데 유저분께서 크롬에 따로 설치하신 확장 프로그램이 없다고 하시네요 ㅠ @이실장
한번 확인해보겠습니다. 해당 고객의 customerKEy 및 시간대 특정이 가능할까요?
결제시도한 결제수단도 알 수 있으면 좋을 것 같습니다.
그럼 크롬이 아니라 엣지나 웨일등 다른 브라우저를 써보실수 있을까요?
아니면 동일 네트워크 상에 다른 PC 로 테스트 해보시는 것도 좋을것 같습니다.
1.28 오후 10:47 경, 네이버페이 결제 시도하셨습니다. customerKey는 혹시 어떤거 말씀하시는걸까요?
결제위젯 초기화할 때 customerKey를 보내주실거에요
퇴근하고 다시 시도하니 결제 잘됐다고 하시네요 ㅠ
뭔가 해당 pc에서 문제가 있나봅니다 ㅠ
300085 입니다. 확인부탁드립니다 🙏
특별한 에러메세지는 보이지 않습니다. 해당 PC내 브라우저등에 이슈가 있을 것으로 보입니다.
넵 감사합니다!