에러 발생 후 결제 완료 문의
혹시 실서버 관련 문의도 여기서 드려도 될까요?
결제실패 상태로 E1:거래제한가맹점 메시지 받았는데
저희 고객에게 결제완료로 상품은 나간상태입니다.
원인 알 수 있을까요?
16 Replies
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해당 응답을 받으신 orderId 값을 알려주시겠어요?
실서버 문의도 이곳에 해주셔도 됩니다.
21174418 입니다
결제 실패 원인은 확인해 드릴수 있는데
결제 완료로 상품이 왜 나갔는지는 저희가 알수 없는데요.
결제 실패 원인 파악이 필요하신건가요?
네 맞습니다.
MID 도 알려주실수 있을까요? 중복되는 주문이 몇게 있네요.
kiptist55y 입니다
그런데 21174418 이 거래는 정상적으로 성공응답이 나갔습니다.
이후에 조회 API 호출하신것도 보면 정상 승인 성공으로 조회되었구요.
네 근데 결제 취소 결과가 나와있는데 왜일까요
동일 주문번호로 실패했다가 성공했습니다.
확인 감사합니다. 혹시 따로 오류 확인할 내용은 없는거죠?
네 아마 온라인에서 사용할수 없는 카드로 결제를 시도하신게 아닌가 싶습니다.
넵 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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