전자보안 프로그램 설치 후 진행안되는 경우

삼성카드 -> 다른 결제 -> 일반 결제 진행 시 보안 프로그램 설치 창이 뜨는데요. 설치해도 다음으로 넘어가지 않습니다.
해결 방법이 있을까요?