전자보안 프로그램 설치 후 진행안되는 경우
삼성카드 -> 다른 결제 -> 일반 결제 진행 시 보안 프로그램 설치 창이 뜨는데요. 설치해도 다음으로 넘어가지 않습니다.
해결 방법이 있을까요?
8 Replies
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앱을 통해서 결제창을 열고 계신가요?
그리고 해당 사이트의 관리자나 개발자이신거죠?
네 개발자입니다.
PC에서 결제창 호출 하였습니다.
PC 에서 하시는 거라면 PC 의 상태나 설정에 따라 보안 프로그램이 정상 설치 되지 않을수도 있습니다.
방법이 없나요?
저만 그런게 아니라 클라이언트분 PC에서도 그러는데요
설치하신후에 결제창을 다시 닫았다가 재결제 하시거나
아니면 브라우저를 재시작 해서 재결제 해보시기 바랍니다.
해당 보안모듈을 카드사에서 제공하시는 것이라 저희가 가이드를 드리기는 어렵습니다.
네
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