카드나 가상계좌 계좌이체 모바일결제등 승인이 다 되고 나중에 특수한 금액만큼 취소를 할때는 어떻게 해야되나요?
문제는 배송비때문에 발생하는데요
결제시 산정된 금액과 몇일후 물건이 완료된 다음 배송비가 달라질경우
예를 들어
최종배송비가 덜 나온경우, 고객에게 차액만큼 돌려줘야되고
최종배송비가 더 나온경우, 고객에게 차액만큼 요구해야되거든요 문제는 세금계산서 처리나 이런거때문에 어떻게 처리해야되는지 몰라서요 그 차액이 2000원이라고 하면 1. 돌려줘야될 경우 고객에게 차액만큼 돌려줄경우 카드는 2000원을 부분취소하면 다 알아서 되는건가요? 가상계좌나 계좌이체일때는 어떻게 하죠? 가상계좌일때도 부분취소를 하는건가요? 모바일결제 였을때는 어떻게 하죠? 이때도 부분취소라는게 있나요? 2. 더 받아야되는 경우 어떻게 해야하는건지요? 세금신고관련해서 문제생길까봐 그러거든요. 돈처리는 처음이라 잘 알려주시면 감사하겠습니다.
최종배송비가 더 나온경우, 고객에게 차액만큼 요구해야되거든요 문제는 세금계산서 처리나 이런거때문에 어떻게 처리해야되는지 몰라서요 그 차액이 2000원이라고 하면 1. 돌려줘야될 경우 고객에게 차액만큼 돌려줄경우 카드는 2000원을 부분취소하면 다 알아서 되는건가요? 가상계좌나 계좌이체일때는 어떻게 하죠? 가상계좌일때도 부분취소를 하는건가요? 모바일결제 였을때는 어떻게 하죠? 이때도 부분취소라는게 있나요? 2. 더 받아야되는 경우 어떻게 해야하는건지요? 세금신고관련해서 문제생길까봐 그러거든요. 돈처리는 처음이라 잘 알려주시면 감사하겠습니다.
22 Replies
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돌려줘야할경우 가상계좌나 계좌이체일경우 환불계좌랑 차액금액만큼 넣고 취소금액에도 차액만큼 넣고 주문하면 되나요?
더 받아야하는 경우는 결제창을 호출하여 추가 결제를 해야 합니다.
부분 취소하실 경우에는 자동으로 현금영수증도 같이 부분취소 처리됩니다.
최종 금액에 변경이 생기는 케이스가 많다면 결제를 여유있게 받아두고 부분취소 해주시는게 어떨까요?
추가결제를 한다는건 주문을 새로 만들어서 그걸 고객이 결제하게 해야되는건가요?
네
가상계좌는 고객 계좌로 직접 이체를 해드리기 때문에 고객의 은행명과 계좌번호를 받아두셔야 합니다.
예 결제를 여유있게 받아두고 부분취소 한다는 말이 어떤 의미인지 잘 모르겠어요
그럼 일단 부분취소는 POST
/v1/payments/{paymentKey}/cancel로 request바디만 결재방법에 맞춰서 잘 보내면 되는건가요? 어떤 결재방법이건 취소를 보내면 되는거죠? 사유랑 금액이랑
부분취소는 아래 파라메터를 추가하시면 됩니다.
cancelAmount
취소할 금액입니다. 값이 없으면 전액 취소됩니다
refundReceiveAccount는 가상계좌 결제에만 필수네요? 아... 계좌이체했을때도 넣으면 되는거지요?
가상계좌일때만 필요합니다.
계좌이체일때는 넣으면 안되는거에요?
계좌이체 시에는 값이 없어도 환불 진행이 가능합니다. (결제한 계좌로 자동 환불)
계좌이체는 결제한 곳으로 자동 환급됩니다.
아 알겠습니다.
그럼 취소로 금액만 넣고 가상계좌일때만 부분취소금액넣고 refundReceiveAccount까지 정보넣고 넘기면 아무 문제 없을거란거죠? 세무처리측면에서요?
세무처리 측면은 가맹점에서 처리하시는 부분입니다. 세금계산서현금영수증 이슈를 말씀하시는 거라면 청약 시 세금계산서현금영수증 자동 발행을 체크해주시면 취소나 부분취소시에도 자동 처리됩니다.
예 알겠습니다.
참 한가지 더요
가상계좌로 입금을 받았을때 세금계산서가 자동처리되나요?
청약을 하면?
세금계산서는 제가 잘못 표현했네요. 현금영수증입니다.
아참 그리고 회원별 고정가상계좌등록은 별도로 계약해야되는거지요?
네, 맞습니다.
일주일전인가 가입비를 낸거 같은데 아.. 이건 영업쪽에 문의해야되죠?
네 그 부분은 계약쪽에 문의하셔야 합니다.
감사합니다 좋은 하루 되세요~
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