개발 서버에서 부분 취소가 정상동작하지 않습니다.
안녕하세요.
결제관련 기능 수정을 테스트 중 개발서버에서 옵션2개 중 1개 취소시, 취소가 정상적으로 처리되지 않는 것을 확인했습니다.
운영서버에서는 정상처리되는 것이 확인되었는데, 혹시 개발서버에서는 부분취소가 되지 않나요?
이전엔 문제 없이 테스트 됬던 것으로 알고 있습니다.
확인 부탁드립니다.
24 Replies
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2128012 이건으로 부분취소 실패되어 전체 취소했습니다.
전달주신 주문번호에 해당하는 paymentKey 로 취소요청 로그는 확인이 되는데, 부분취소 요청이 들어오지는 않았습니다. 혹시 당시 오류 내역 공유 가능하시면 알려주시겠어요?
응답과 요청에 대한 로그입니다.
[4b6133cc] [c47dcd1c-1, L:/10.1.47.1:45958 - R:api.tosspayments.com/103.182.250.2:443] Response 403 FORBIDDEN
네 첫번째 로그를 보면 승인이 되지 않은 상태에서 취소요청을 주셔서 취소가 실패한 케이스입니다.
위에 설명 드린것 처럼 인증 성공 후 정상적인 승인요청에 실패했습니다.
인증성공 후 paymentKey 를 받아서 승인요청 주실 때 인증시 사용한 클라이언트키와 짝이 되는 시크릿키로 orderId, paymentKey, amount 를 request 파라미터로 넘겨주시면 됩니다.
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승인된 것을 확인한 후에 취소요청한 것이구요.
같은 경우를 운영서버에서 동작했을 때는 정상 동작합니다.
운영서버와 개발서버가 동작을 다르게 하진 않습니다.
그리고 부분취소의 경우 저련 현상이 발생하구요. 전체 취소로 하면 정상 처리됩니다.
저희 로그상으로는 13시 18분 57초에 승인되었고
전체 취소 요청이 13시 48분 48초에 인입되었습니다.
저건은 로그 요청하셔서 제가 다시 테스트 한 건입니다.
15시 54분 에 취소한 건입니다. 13시가 아니구요
캡쳐해주신 로그가 발생한 시간을 알수 있을까요?
GMT 기준이니까 15시 54분인가요?
부분 취소로 되지 않은 주문은 그냥 그대로 있습니다. 주문번호 2128044로 테스트 결제 내역에서 확인했습니다.
흠 로그를 확인해 보면 네이버 페이 테스트 거래인데,
네 네이버페이 테스트 거래입니다.
실제 테스트 거래는 성공했는데, 저희가 네이버 페이쪽으로 취소 요청을 보냈을때 네이버페이에서 존재하지 않는 거래라고 응답이 왔네요.
전체 취소는 되던데요?
테스트 서버에서 부분취소와 전체취소가 차이가 있는건가요?
이거래건도 전체취소가 되신건가요?
2128044 주문번호입니다.
이건은 취소하지 않았습니다.
이전 테스트에서 같은 현상이 보여서 말씀드렸습니다.
부분취소는 안되고 전체취소만 되더라구요
네 저희도 정확한 원인은 네이버페이측에 문의해야 알수 있을것 같습니다.
네이버 페이쪽 테스트 환경이 별로 안정적이지는 않아서 가능하면 라이브에서 다시 한번 확인부탁드립니다.
라이브에선 부분/전체 취소 다 정상 동작합니다.
개발중에 부분취소 건을 확인이 필요해서 문의 드렷습니다.
확인해주셔서 감사합니다.
네이버측에서 테스트 환경은 자주 작업을 하시는지 갑자기 되다가 안되기도 하고 그렇습니다. 이부분은 양해 부탁드립니다.
네 다른 결제 수단으로 테스트 하겠습니다.