주문실패 문의
안녕하세요.
MID: cp_merial76
Order #: oc-1228336
토스 결제창에서는 결제완료하였고 상점으로 돌아오는 중에 문제가 있었던 것으로 추정됩니다. 저희쪽 결제완료페이지로 로딩되지 않았고, 실결제도 이루어지지 않은 건인데, 토스에서 확인해주실 수 있는 로그가 있을까요?
5 Replies
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저희 로그상으로도 결제요청이 들어온 이후에 로그가 없네요.
더확인 가능한 내용이 있는지 확인후 공유 드릴께요.
추가로 확인해 봤는데 결제 비번까지 입력하신후에 저희가 successURL 을 호출한 이력까지는 확인이 됩니다.
successURL 호출된 로그가 있는지 확인부탁드립니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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혹시 저희가 로그를 받아볼 수 있을까요?
따로 로그 전달드리지는 않습니다.