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여기서하시면됩니다.
api.tosspayments.com 방식을 사용하고 계신가요?
아니면 xpayClient 모듈 방식을 사용하고 계신가요?
워드프레스 + 우커머스 + 심플페이를 이용중입니다,
https://quantpro.co.kr/shop에서 토스페이먼츠를 이용하고 있ㄴ는데 에러가 생겨 문의드립니다. https://quantpro.co.kr/checkout/에서 폼을 작성하고 결제를 누르면, 궁금한게 네이버나 크롬에서는 인앱결제후 https://quantpro.co.kr/checkout/order-received/8226/?key=wc_order_00jaLemPy7B7y로 잘 넘어가는데, 인스타그램 인앱결제에선는 결제 후에 결제한 앱에서 안넘어가고, 안넘어가면 앱에서 사이트로 이동해서 결제를 마무리하라고 합니다. 근데 결제마무리하면 https://quantpro.co.kr/checkout/으로 돌아가버려서 결제완료페이지를 제공못합니다. 다른 앱이나 웹에서는 https://quantpro.co.kr/checkout/order-received/로 넘어가서 전자책 다운로드 페이지로 넘어가는데 말이져,, 과정
https://quantpro.co.kr/shop 에서 상품선택(테스트를 위해 맨밑에 100원짜리 상품 만듬, 테스트 해주시면 다 주문취소처리 해드리겠습니다 ㅠㅠ)
1. https://quantpro.co.kr/checkout/ 페이지
image.png
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form 입력후 결제하기 클릭
2. 지불방법 선택하면 외부에서 결제하라고 뜸
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3. 해당 결제완료 후에는 아래 화면에 멈춰있습니다.
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4.눌러서 이동하기 누르면 결제는 되는데 다시 체크아웃 폼으로 갑니다
image.png
다른 인앱 네이버 크롬에서는 3번에서 자동으로 아래 결제완료 페이지로 넘어갑니다. 무엇을 클릭 안해도!
아래가 결제가 안료되면 자동으로 넘어가는 페이지입니다
image.png
13일까지는 정상 작동하던것이 어제 14일부터 계속 이러한 이슈 생기고 있습니다. 인스타그램인앱결제가 말성이네요..
아 인스타그램 인앱결제 시군요.
크롬 네이버 같은 인앱은 되는데, 인스타그램 인앱만 어제부터 안됩니다.. 6개월동안 잘 됐는데..
인스타그램에서는 죄송하지만, 인스타그램 쪽 기술적 이슈로 결제가 정상작동하는 걸 보장하지 못하고
따로 조치방법도 알지 못합니다.
근데 잘 작동되다가 어제부터 말썽이여서요 ㅜㅜ
딱 여기서 가맹점으로 자동으로 이동하지 않습니다... 저거 누르면 결제는 되는데, 결제완료 페이지(전자책 다운로드가능페이지)로 안가서 구매가 제대로 되지 않고 있어서요!
이부분에서 제대로 작동시키는 방법도 알수가 없나요?
눌러서 이동하기도 안되세요?
이동하면 결제전에 페이지로 넘어가고 결제 완료 페이지로 넘어가지지가 않습니다.
결제완료 페이지에서 전자책을 다운로드 받을 수 있어서요!
?? 그럴 수는 없는데..
결제는 되는데, 이용자들이 전자책을 다운로드 못받아 문의가 많이 들어와서요 ㅜㅜ
이거 토스팀에서 로그를 확인해보던가 해야 할 것 같아요, 설정된 리다이렉트 주소로 넘어가게 되어있어요
설정된 리다이렉트 주소가 바뀐건 아니실까요?
그 네이버나 크롬에서는 잘넘어가는데, 인스타그램 인앱에서만 발생하는 이슈입니다
음…
인스타그램 인앱이라고 해서 파라미터가 다르게 들어오진 않을거고…
지금 테스트 해도 5번중 3번이 안되고 2번정도는 넘어가져요 ㅠㅠ
네이버나 크롬에서는 100%잘 이동이 되구요
이거 코드엠샵 통해서 토스페이먼츠로 문의를 다시한번만 주시겠어요?
로그라던가 그런 내용을 보아야 답변이 가능할 것 같아요
직접 문의하시면 코드엠샵이 어떻게 파라미터 연동을 했는지를 모르실테니
답변에 제한이 있을 수 있어요
코드엠샵에 어떻게 문의를 해여할까요? 앞서서 문의헀었는데, 기기테스트하는 기기가 하나뿐이여서, 테스트에서는 잘된다고 이상없는거 라고 해서요!
근데 제폰 인스타그램 인앱에서 하는 결제와 고객들은 불편을 겪고 있습니다 ㅠㅠ
이거.. orderId/LGD_OID 어떻게 넘어오는지 추적이 되시나요?
이거 코드엠샵이 알 내용이라서…
저 내용이 있어야 로그를 봐드릴 수 있거든요.
네 알겠습니다!
그리고 정확하지 않더라도,
결제완료 페이지로 넘어가지 않는 에러가 짐작되는게 있으신가요?
그 직전에 발생한 게 고유조소로 아예 결제가 불가한 에러였고, 그건 고유주소 업데이트해서 해결했고, CSS캐싱에러가 발생해서 그거 해결했거든요, 그거와 동시에 발생한 에러인데
연관이 있을까요?
연관은 없을거같은데, 원인이 잘 감이 오지않네요.
처음 오는 이슈입니다.
가끔 외부 앱 호출되고 돌아왔을 때 인스타그램이 아예 뻗거나,
세션이 아예 날라가서 redirectUrl로 못넘고 결제가 중단되는 경우는 많았거든요.
아 그 결제도 중단되는 경우도 있고 되는 경우도 있어요
여기서 눌러서 이동하기 누르면 결제가되는데, 결제 완료페이지로 넘어가지를 않습니다
이건 대응방법이 아예 없어서
일반적인 브라우저 이용을 권유하셔야합니다.
6개월 동안 잘썼느데 어제 갑자기 터져서 ㅠㅠ
저는 인스타그램 UserAgent 감지되면 결제가 안되니까 Chrome에서 해달라고 띄우긴합니다.
캐시나 그런건 상관이 없는 건가요?
그런데 redirectUrl이 바뀌는 이슈는 또 이상하네요.
이건 한번 봐야할거같고 캐시랑은 무관하지 않을까 싶습니다.
그렇군요 코드엠샵에 orderId/LGD_OID 어떻게 넘어오는지 추적이 필요해서 로그 데이터 필요하다고 문의 남겼습니다.
네이버 나 크롬에서는 redirectUrl이 잘작동되는데 인스타에서 redirectUrl 작동안되는 이유도 짐작되는 이유도 있으실까요?
전혀 짐작이 안와요, 이런 경우는 처음이라서
네 감사합니다! 그럼 코드엠샵에 연락이오면 다시 연락드리겠습니다! 혹시 디스코디 상담 가능시간은 몇시부터 몇시일까요?
24시간 열려있지만 답변은 영업시간에 드리고있어요
네 감사합니다! 코드엠샵에서 데이터 받으면 또 연락드리곘습니다!
아니면 혹시 인스타그램 인앱에서 테스트 부탁드려도 될까요?
100원짜리 상품을 올려놨고 바로 결제 취소해드리겠습니다! 안되면 편하게 거절해주세요..!!
이건 토스팀에서 보고 필요하다고 판단되면
로그인 아이디/비밀번호 등과 함께 결제링크를 요청드릴 것 같아요
넵 알겠습니다!
안녕하세요. 코드엠샵입니다.
저희가 결제 로그를 확인해보니, 결제 승인 단계에서 중복해서 버튼을 누르거나 새로고침을 하는 액션이 발생하는것 같습니다.
오류 로그를 확인해보니, 중복 요청으로 인해 오류가 발생하고 있습니다.
저희측에서는 정상적으로 결제처리가 되고 있는데요.
해당 증상이 사용자의 오조작일지 디바이스의 특성일지는 좀 불명확해 보입니다.
테스트를 다시 한번 해봐주실 수 있을까요?
( FAILED_PAYMENT_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING ) [S008] 기존 요청을 처리중입니다.
( ALREADY_PROCESSED_PAYMENT ) 이미 처리된 결제 입니다.
라고 코드엠셥에서 답장이 왔으며, 계속 여러폰으로 테스트 해도 결제완료페이지로 넘어가지 않습니다. 혹시 아래 이슈는 문제가 없으려나요??
다른 네이버, 크롬 인앱등에서는 아래 페이지에서 '눌러서 이동하기' 안눌러도 잘이동하는데,
인앱결제에서는 아래화면에서 멈춰있어서 눌러서 이동하기를 눌러야하거든요? 이건 관련이 크게 없으려나요?ㅠㅠ
코드엠통해 연동하셨으면 코드엠으로 문의주시기 바랍니다.
인스타 인앱 브라우저만 문제가 발생하시는 건가요?