가상계좌 웹훅 관련 문의
가상계좌 웹훅이 저희 웹서버로 수신되어서 처리가 되었는데 [다시전송] 또는 [실패]로 표출되는 경우가 있어 문의 드립니다.
orderId: unpaid_1041052023111000336농협_20231110170053
[실패] 였는데 [다시전송] 해서 웹서버에 수신되었는데 [실패]로 표출되어 있음
orderId: unpaid_1092962023111000915신한_20231110171432
22 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
웹훅 받으시고, 응답으로 상태 코드 200 전달 하고 계신가요?
네 200으로 전달하도록 코딩되어 있습니다
connect timed out 케이스가 확인 되는 것으로 보입니다.
웹훅 발송되는 모든 IP 들이 방화벽에 다 허용되어 있으실까요?
전송이 아예 안되는 케이스도 있어서 그것은 확인 중입니다
근데 저희쪽에 데이터가 전송되는 경우에는 200 OK가 리턴되지 않나요?
14:39 쯤에
orderId: unpaid_1092962023111000915신한_20231110171432
데이터가 다시전송 으로 들어온 이력이 있는데
이것도 timeout으로 떳나요?
말씀 드린것처럼
모든 요청이 다 그런것이 아니고
일부 케이스가 확인 되었습니다.
전달 주신 주문번호에서 언더스코어가 누락되어 있어서 찾을때 어려움이 있었네요.
아하 죄송합니다
14:39분 건은 혹시 이것도 200 ok 문제인지 궁금합니다,,
고객화면에는 계속 [실패]로 떠있다고 요청이 와서,,
14:39, 200으로 전달 처리 된 것으로 보입니다.
근데 고객이 보는 화면에는 실패로 떠있다고 하는데 갱신해도 마찬가지라고 하시네요,,
고객이 보는 화면은 직접 구현하신 화면 아니신가요?
아니요
토스 웹훅 화면을
보고 있는겁니다
외주사 입장에서, 클라이언트 를 이야기 하시는거죠?
토스 홈페이지에
고객 상점 id로 로그인하고
개발자 센터 에 있는
웹훅 목록에 있는
웹훅 전송 기록
페이지 입니다
네, 그러니까 외주사 입장에서
클라이언트가, 개발자센터를 확인하고 있다, 라는 말씀 하시고 있는것으로 이해 하겠습니다.
네 맞습니다
재시도까지 전부 실패해서, 최종 상태가 실패로 전환 된 것으로 확인 했습니다.
고객 의미는, 재시도 하고나서, 전달이 성공 되었을때, 왜 성공으로 바뀌지 않느냐 라고 질문 하신게 맞을까요?
네 맞습니다
개발자센터 상태 관련해서 내부 확인 하고 업데이트 드리겠습니다.
우선, 다시시도해서 정상 전달 된 것은 맞습니다.
네 알겠습니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
최종 실패 상태의 거래 웹훅 발송을 다시 수행 하였을때,
개발자센터에서 상태 업데이트 되도록 업데이트 하였습니다.
클라이언트에 전달 해주시면 됩니다.
네 확인해보겠습니다.